HL-2170W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe installeer ik de printerdriver in Windows met een USB-kabel en de cd-rom?

Controleer de onderstaande punten voordat u de driver installeert:

  • <Voor gebruikers van de USB-kabel>

    1. Sluit de interfacekabel nog niet aan.
    2. Let erop dat de USB-kabel niet langer dan 2 meter (6 voet) mag zijn.

  • Klik op Toch doorgaan als een bericht over een Windows Logo-test wordt weergegeven.

  • Het apparaat ondersteunt Windows 95/98/Me en Windows NT 4.0 niet.
    Raadpleeg de specificaties van het apparaat voor meer informatie. De meest recente versie van de gebruikershandleiding vindt u in het deel Handleidingen van de site.

  • Klik op Annuleren wanneer de wizard Nieuwe hardware gevonden wordt weergegeven op uw computer.


De driver installeren en de printer aansluiten op de computer

  1. Zet de printer uit.
  2. Zorg ervoor dat de USB-kabel niet in de printer zit en begin met de installatie van de driver. Als u de kabel al hebt aangesloten, moet u die eerst verwijderen.
  3. Zet de computer aan. U moet als beheerder aangemeld zijn.
  4. Plaats de meegeleverde cd-rom van Brother in het cd-rom-station. Het openingsvenster wordt automatisch weergegeven. Kies uw printermodel en taal.

    Als het openingsvenster niet wordt weergegeven, gaat u in Windows Verkenner naar de hoofdmap van de Brother-cd-rom en start u daar het programma start.exe.


  5. Klik in het menu op de optie voor het installeren van de printerdriver.

    Kies het pictogram voor het installeren van de printerdriver voor uw regio.


  6. Klik op de optie voor gebruikers van een USB-kabel.

    Windows Vista: klik op Doorgaan wanneer een venster voor Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven.


  7. Klik wanneer de licentieovereenkomst wordt weergegeven op Ja als u akkoord gaat met de overeenkomst.
  8. Controleer wanneer het volgende venster wordt weergegeven of de printer is ingeschakeld. Sluit de USB-interfacekabel eerst op de computer en vervolgens op de printer aan. Klik op Volgende.

    De USB-poort bevindt zich achter op de printer achter een label dat aangeeft dat u de software eerst moet installeren en dat u het label moet verwijderen om de kabel aan te sluiten. Voor gebruikers van een HL-2170W: er bevinden zich twee poorten achter op de printer. Steek de kabel in de USB-poort. Steek de USB-kabel niet in de onderste poort, want dat is de Ethernet-aansluiting.


  9. Klik op Voltooien.

    Schakel On line registratie in als u het apparaat online wilt registreren.
    Schakel Als standaardprinter instellen uit als de printer niet de standaardprinter moet zijn.



De installatie is nu voltooid.
Deze informatie is ook te vinden in de installatiehandleiding.

Als u de foutmelding krijgt dat het bestand bh21xx.pdd niet kan worden gevonden en dat u het moet zoeken, raadpleeg dan de verwante vragen aan het eind van de pagina. XX is afhankelijk van de naam van uw model.


 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-2140, HL-2150N, HL-2170W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.