Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

HL-1240

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe verwijder ik vastgelopen papier?

Als het papier vastloopt, beginnen de lampjes Ready en Alarm op de printer te knipperen, zoals hier wordt getoond.


  • Houd er bij het openen van de printer rekening mee dat sommige onderdelen in de printer erg warm kunnen zijn. Let er bij het openen van de klep aan de voor- of achterzijde van de printer op dat u de in de figuur grijs weergegeven delen niet aanraakt.
  • Als het vastgelopen papier volledig is verwijderd, kunt u aan de hand van de volgende stappen de papiercassette en de klep aan de voorzijde sluiten. De printer gaat nu door met afdrukken. Druk op de knop op het bedieningspaneel als het afdrukken niet automatisch begint. Als de printer dan nog niet wil afdrukken, controleert u of al het vastgelopen wel goed uit de printer is verwijderd. Probeer het vervolgens opnieuw.

  • Als het papier vastloopt tijdens het gebruik van de onderlade, controleert u of de bovenste papiercassette wel goed is geïnstalleerd.
  • Verwijder altijd al het papier uit de papiercassette en leg de stapel mooi recht nadat u papier hebt bijgevuld. Zo voorkomt u dat meerdere vellen tegelijk in de printer gaan en verkleint u de kans op papierstoringen.

  1. Trek de papiercassette volledig uit de printer.

  2. Trek het vastgelopen papier omhoog en naar buiten.

  3. Open de klep aan de voorzijde.

  4. Verwijder de hele drumeenheid.

  5. Trek het vastgelopen papier omhoog en naar buiten.

    Gebruik niet buitensporig veel kracht om de drumeenheid te verwijderen als het nu niet onmiddellijk lukt. Trek in plaats daarvan aan de rand van het vastgelopen papier in de papiercassette.

    Raak de hieronder getoonde contacten niet aan. U zou de printer kunnen beschadigen.

  6. Open de klep aan de achterzijde en trek het papier naar de achterkant van de printer. Er zou toner op de fuser kunnen komen, wat kan leiden tot tonervlekken op de volgende pagina('s) die wordt (worden) afgedrukt. Druk de testpagina enkele keren af totdat u geen tonervlekken meer ziet.

  7. Sluit de klep aan de achterzijde.

  8. Installeer de drumeenheid en sluit de klep aan de voorzijde.

  9. Als u de papierstoring niet kunt verhelpen, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.

 

  • Als de printerlampjes bij Ready en Alarm knipperen nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd, zet u het apparaat uit en weer aan.
    Als de lampjes dan nog steeds knipperen, raadpleeg dan Wat betekenen de lampjes? en bekijk andere mogelijke oplossingen.

  • Als de lampjes Ready en Alarm ophouden met knipperen maar de papierstoring wel opnieuw optreedt, raadpleeg dan het gedeelte Verwante vragen aan het eind van de pagina.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.