DCP-J925DW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
De melding 'Schijf vast' wordt weergegeven op mijn Brother-apparaat.
Volg de onderstaande stappen, afhankelijk van de foutmelding op het display.
- Situatie 1: 'Schijf vast [voor]' wordt weergegeven op het display
- Situatie 2: 'Schijf vast [achter]' wordt weergegeven op het display
- Situatie 3: 'Schijflade gehinderd achteraan' wordt weergegeven op het display
Situatie 1: 'Schijf vast [voor]' wordt weergegeven op het display
De schijf is vastgelopen tijdens het afdrukken. De schijflade is automatisch uitgeworpen aan de voorzijde van het apparaat. Verwijder de schijflade uit de schijfgeleider. Klik hier om te bepalen of de schijflade aan de voorzijde van het apparaat is vastgelopen.
Situatie 2: 'Schijf vast [achter]' wordt weergegeven op het display
De schijf is vastgelopen tijdens het afdrukken. Zorg voor genoeg vrije ruimte achter het apparaat. Til het scannerdeksel op. Duw de schijflade voorzichtig naar de achterkant van het apparaat en verwijder de schijflade. Klik hier om te bepalen of de schijflade aan de achterzijde van het apparaat is vastgelopen.
Situatie 3: 'Schijflade gehinderd achteraan' wordt weergegeven op het display
Oorzaak 1:
Er is onvoldoende ruimte achter het apparaat om de schijflade normaal te kunnen bewegen. De schijflade is automatisch uitgeworpen aan de voorzijde van het apparaat. Verwijder de schijflade uit de schijfgeleider. Klik hier om te bepalen of de schijflade aan de voorzijde van het apparaat is vastgelopen.
Oorzaak 2:
De schijflade zit vast aan de achterzijde van het apparaat. Zorg voor genoeg vrije ruimte achter het apparaat. Til het scannerdeksel op. Duw de schijflade voorzichtig naar de achterkant van het apparaat en verwijder de schijflade. Klik hier om te bepalen of de schijflade aan de achterzijde van het apparaat is vastgelopen.
Schijflade vastgelopen aan voorzijde apparaat
- Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- Haal de schijflade uit de schijfgeleider.
- Sluit de schijfgeleider.
- Steek de stekker weer in het stopcontact.
Schijflade vastgelopen aan achterzijde apparaat
- Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- Er is onvoldoende ruimte achter het apparaat om de schijflade te verwijderen.
- Til het scannerdeksel met beide handen omhoog aan de uitstekende plastic delen aan weerszijden van het apparaat. Het deksel moet stevig in de geopende stand kunnen blijven staan.
- Duw de schijflade voorzichtig naar de achterkant van het apparaat.
- Verwijder de schijflade achter uit het apparaat.
- Sluit het scannerdeksel voorzichtig aan de uitstekende plastic delen aan weerszijden van het apparaat. Gebruik beide handen.
- Sluit de schijfgeleider.
- Steek de stekker weer in het stopcontact.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
