DCP-J772DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wanneer ik de firmware update, toont het scherm van mijn apparaat verticale balken of geven de lampjes een fout aan.

Bij het bijwerken van de firmware wordt mijn apparaat uitgeschakeld. Wanneer ik het apparaat daarna weer inschakel, het display of de indicatie van de lampjes van het apparaat wordt weergegeven zoals hieronder

 

Voor modellen met lampjes:

LED indication

 

Voor modellen met aanraakscherm:

LCD

 

display

 

Volg de onderstaande stappen om de firmware van het apparaat opnieuw bij te werken.

U moet het apparaat aansluiten met een USB-kabel om de firmware bij te werken.

Windows

  1. Als u dit apparaat eerder niet hebt gebruikt met een USB-kabel, installeer dan de driver vanaf de bijgeleverde cd-rom of download het Compleet pakket van drivers & software en geef aan dat u de software wilt installeren voor een USB-verbinding.
    > Klik hier om het Compleet pakket van drivers & software te downloaden uit het gedeelte Downloads.
     
  2. Download het firmware-updateprogramma en werk de firmware opnieuw bij via een USB-verbinding.
    > Klik hier om weer te geven hoe u het firmware-updateprogramma downloadt uit het gedeelte Downloads.

macOS

Download het firmware-updateprogramma en werk de firmware opnieuw bij via een USB-verbinding.

> Klik hier om weer te geven hoe u het firmware-updateprogramma downloadt uit het gedeelte Downloads.

 

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J1100DW, DCP-J572DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J1300DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J890DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.