DCP-9020CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wazige herhalingen

Ghost


Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

  1. Voor de beste afdrukkwaliteit raden wij u aan het aanbevolen papier te gebruiken. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.

  2. Mogelijk zijn de drumeenheden of tonercartridges niet goed geïnstalleerd. Controleer of de drumeenheden en tonercartridges goed zijn geïnstalleerd.


  3. Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een lage luchtvochtigheid en een lage temperatuur bijvoorbeeld kunnen dit probleem met de afdrukkwaliteit veroorzaken.
    Temperatuur: 10 ºC tot 32,5 ºC (50 ºF tot 90,5 ºF)
    Luchtvochtigheid: 20% tot 80% (zonder condensatie)

  4. Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de printerdriver passen bij het papier dat u gebruikt.

  5. Zorg ervoor dat de twee grijze hendels achter de klep aan de achterzijde van de printer omhoog (1) staan.

    Gray levers are in the up positions

  6. De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer als volgt een nieuwe drumeenheid:

    1. Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
    2. Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur van de drumeenheid te bepalen die het probleem veroorzaakt.
    3. Vervang de drumeenheid voor de desbetreffende kleur. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.