PT-D800W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik kan geen draadloze verbinding tot stand brengen met Wireless Direct.

Voor Windows:

 

Controleer de volgende instellingen voor Wireless Direct in Communicatie-instellingen van Printer Setting Tool.

 

  • Controleer of Wireless Direct inschakelen als draadloos LAN wordt ingeschakeld is geselecteerd.

 

 

  1. Open Printer Setting Tool.

     

  2. Klik op Communicatie-instellingen.

     

    • Het venster Communicatie-instellingen wordt weergegeven.
       
  3. Confirm that "Infrastructure and Wireless Direct" or "Wireless Direct" is selected for "Selected Interface" in Communication Settings in the [General] tab.
     

    Communication Settings
     

    • Als dit niet zo is, schakelt u het selectievakje alsnog in.

       
  • Controleer of u de juiste netwerksleutel (wachtwoord) hebt ingevoerd voor uw computer of mobiele apparaat.

 

  1. Controleer de netwerksleutel van de printer.

     

    1. Open Printer Setting Tool.

       

    2. Klik op Communicatie-instellingen.

       

      • Het venster Communicatie-instellingen wordt weergegeven.
         
    3. Controleer Netwerksleutel in Instellingen Wireless Direct op het tabblad Wireless Direct.

      Direct - Network Key
       
  2. Controleer de op uw computer of mobiele apparaat ingevoerde netwerksleutel (zie de gebruikershandleiding van uw computer of mobiele apparaat voor aanwijzingen).
     
  • Als de netwerksleutel anders is dan die van uw printer, voer dan de juiste netwerksleutel in.
     

For Mac (D800W/E800W only):

 

Controleer de volgende instellingen voor Wireless Direct in Communicatie-instellingen van Printer Setting Tool.

 

  • Confirm that "Wireless Direct" is set to "On".

 

 

  1. 1. Open Printer Setting Tool.

     

  2. Click [Wireless LAN] tab.

     

  3. Confirm that "Wireless Direct" is set to "On".
     

    Mac Wireless Direct On
     

    • If not, select "On" and then click [Apply].

       
  • Controleer of u de juiste netwerksleutel (wachtwoord) hebt ingevoerd voor uw computer of mobiele apparaat.

 

  1. Controleer de netwerksleutel van de printer.

     

    1. Open Printer Setting Tool.

       

    2. Click the [Wireless LAN] tab.

    3. Confirm the "Network Key".

      Mac WLAN Network Key
       
  2. Controleer de op uw computer of mobiele apparaat ingevoerde netwerksleutel (zie de gebruikershandleiding van uw computer of mobiele apparaat voor aanwijzingen).
     
  • Als de netwerksleutel anders is dan die van uw printer, voer dan de juiste netwerksleutel in.
     

Als het probleem aanwezig blijft, moet u de printerdriver en software verwijderen en vervolgens opnieuw installeren.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

PT-D800W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.