Uw Brother-apparaat kan niet scannen via het netwerk.
Oorzaak
Actie
Interface
U heeft tijdens het installeren van het Brother-apparaat, bij het opstarten van toepassingen of het gebruik van de scanfuncties Accepteren niet geselecteerd in het dialoogvenster voor beveiligingswaarschuwingen.
Als u Accepteren niet hebt geselecteerd in het dialoogvenster met de beveiligingswaarschuwing, is het mogelijk dat de firewallfunctie van uw beveiligingssoftware de toegang verhindert. Het is mogelijk dat bepaalde beveiligingssoftware de toegang blokkeert zonder een dialoogvenster met een beveiligingswaarschuwing weer te geven.
Om de toegang toe te staan, raadpleegt u de gebruiksaanwijzing van uw beveiligingssoftware of neem contact op met de fabrikant.
bedraad/draadloos
Uw beveiligingssoftware blokkeert de toegang van uw apparaat in het netwerk.
De volgende poortnummers worden gebruikt voor Brother-netwerkfuncties:
Netwerkscannen Poortnummer 54925 / Protocol UDP
Netwerkscannen, Remote Setup Poortnummer 161 en 137 / Protocol UDP
Voor meer informatie over het openen van de poort raadpleegt u de gebruiksaanwijzing van de beveiligingssoftware of neemt u contact op met de fabrikant.
bedraad/draadloos
Er is geen beschikbaar IP-adres toegewezen aan uw Brother-apparaat.
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en de subnetmaskers van uw computer en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie over het verifiëren van het IP-adres en het subnetmasker.
bedraad/draadloosWired/Wireless
U kunt het Brother-apparaat niet met het netwerk verbinden via draadloze functies.
Druk op (Instellingen) > Netwerk > WLAN > WLAN Status > Status.
Als op het LCD-scherm Verbinding mislukt, vraagt u uw netwerkbeheerder of uw IP-adres geldig is of niet.
bedraad/draadloos
Als u alle acties hebt gecontroleerd en geprobeerd, maar uw Brother-apparaat kan nog steeds niet scannen, verwijder dan de software en stuurprogramma's van Brother en installeert u deze opnieuw.
(Instellingen) > Netwerk > WLAN > WLAN Status > Status.
