RJ-2030
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik kan de driver niet installeren in meerdere versies van Linux (Ubuntu 16.04 en 18.04, Mint 18.3 en 19) en de foutmelding 'Job completed, filter error or no driver' wordt weergegeven. (Linux)
Ga als volgt te werk (in dit voorbeeld wordt de QL-820NWB gebruikt):
Voor Ubuntu raden wij u aan om na te gaan of er een 'driverless' driver vermeld staat in de kolom Make and Model van de CUPS-webinterface:
- Open 'http://localhost:631/printers' in uw browser.
-
Klik op [Printers].
-
Controleer of 'driverless' vermeld staat in de kolom Make and Model voor uw printerdriver en klik op de modelnaam.
-
Ga naar [Administration] en klik op [Delete Printer].
- Controleer of 'driverless' is verdwenen uit de kolom Make and Model.
-
Sluit uw QL-820NWB-printer met een USB-kabel aan op de computer.
-
Voer de volgende opdrachten uit in de terminal om de oude driver te verwijderen:
sudo dpkg -P ql820nwbcupswrapper
sudo dpkg -P ql820nwblpr
-
Open 'http://localhost:631/printers' in uw browser.
-
Klik op [Printers] en selecteer uw QL-820NWB-printer.
-
Selecteer [Delete Printer] in het menu [Administration].
-
Controleer of de QL-820NWB-printer inderdaad uit de lijst is verdwenen.
-
Voer de volgende opdracht uit om het lib32z1 32-bits pakket te installeren:
sudo apt-get install lib32z1
- Installeer de Brother-printerdriver.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
