PJ-763MFi

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik kan niet meer afdrukken vanaf mijn pc via Bluetooth, terwijl dit vroeger wel mogelijk was.

Los deze problemen op met een update naar de meest recente firmware. Download en installeer de meest recente firmware uit het gedeelte [Downloads].

Als bijwerken naar de meest recente versie van de firmware niet mogelijk is, kunt u dit probleem oplossen als volgt:

 

 

Voor Windows:

Wijzig de poort die wordt gebruikt voor het afdrukken.

Als u Windows® 10 gebruikt, controleer dan of Windows-update KB3140743 (een oplossing voor Bluetooth-problemen) is geïnstalleerd.

Klik hier voor meer informatie.

Volg de onderstaande stappen om de printerpoorten te wijzigen:

 

  1. Open het venster Apparaten en printers. Zie 'Het venster Apparaten en printers openen' voor meer informatie.
  2. Selecteer [Eigenschappen] en open het tabblad [Services].
  3. Kijk en onthoud welke COM-poort is opgegeven bij de optie Serial Port Profile (SPP).
  4. Klik in [Apparaten en printers] met de rechtermuisknop op de PJ-7xx en selecteer [Eigenschappen van printer].
  5. Open het tabblad [Poorten] en selecteer de poort die in stap 3 was geselecteerd.
  6. Klik op [OK] om het venster te sluiten.

De mogelijkheid bestaat dat de laatste pagina van uw afdruktaak niet wordt afgedrukt, ook al hebt u de printerpoort gewijzigd (het groene lampje blijft knipperen en de printer drukt niet af). Als dit gebeurt, probeer de laatste pagina dan opnieuw af te drukken.

Dit probleem wordt/is opgelost in de firmware van eind juli.

 

Voor Mac:

Houd de Bluetooth-knop op de printer ingedrukt om Bluetooth uit te schakelen en houd de Bluetooth-knop vervolgens nog een keer ingedrukt om Bluetooth weer in te schakelen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.