RJ-2030

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wanneer ik de printer via Bluetooth wil verbinden met een Windows-computer, wordt de printer niet gevonden in het venster [Een apparaat toevoegen] / [Draadloos apparaat toevoegen].

<Het onderstaande scherm is afkomstig uit Windows Vista>
Koppelen met een draadloos apparaat

   
Als uw Brother-apparaat niet wordt gevonden bij het tot stand brengen van een verbinding met het venster [Een apparaat toevoegen] (Windows 7) / [Draadloos apparaat toevoegen] (Windows Vista), controleer dan de volgende punten:
           

  • Uw Brother-apparaat staat aan.
  • Bluetooth is ingeschakeld op zowel uw Brother-apparaat als uw computer.
  • Uw Brother-apparaat is met een USB-kabel aangesloten op uw computer.

Als het probleem aanwezig blijft, koppel uw Brother-apparaat dan met Bluetooth Manager aan het draadloze apparaat. Als Bluetooth Manager nog niet op uw computer is geïnstalleerd, doe dit dan alsnog met behulp van de cd-rom die bij de Bluetooth-adapter is geleverd.
 

Als u verbinding hebt gemaakt via deze procedure, kunt u de instellingen niet via Bluetooth wijzigen in [Apparaatinstellingen] en [Communicatie-instellingen] van Printer Instelling Tool (Printer Setting Tool).
Om de instellingen te wijzigen moet u het Brother-apparaat met een USB-kabel aansluiten op uw computer.

            

Als u Bluetooth Manager hebt gebruikt en uw apparaat is niet gevonden, start Bluetooth Manager dan opnieuw en maak een seriële poort (COM-poort). Volg de onderstaande stappen om de printer te maken:
  

  1. Voor Windows 7:
    Klik op de knop [Start] > [Apparaten en printers] > [Een printer toevoegen].
         
    Voor Windows Vista:
    Klik op de knop [Start] > [Configuratiescherm] > [Hardware en geluiden] > [Printers] > [Een printer toevoegen].
         
  2. Klik op [Een lokale printer toevoegen].
      
  3. Selecteer [Bestaande poort gebruiken (COM-poort)] en selecteer vervolgens de poort die u hebt gemaakt in de keuzelijst Selecteer een printerpoort. Klik op [Volgende].
      
  4. Selecteer bij Printers de Fabrikant en de modelnaam van uw Brother-apparaat en klik vervolgens op [Volgende].
        
  5. Voeg de lokale printer toe aan de hand van de aanwijzingen op het scherm.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, RJ-2030, RJ-2050, RJ-2150, RJ-4230B, RJ-4250WB

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.