Controleer eerst of zowel de printer als uw WLAN-toegangspunt/router zijn ingeschakeld.

Controleer vervolgens het volgende.

• Zijn uw beveiligingsinstellingen (SSID, netwerksleutel) correct?
  Bevestig opnieuw en kies de juiste beveiligingsinstellingen.
  • De naam of het modelnummer van het WLAN-toegangspunt/router wordt soms gebruikt als standaardwaarde voor de beveiligingsinstellingen.
  • Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw WLAN-toegangspunt/router voor informatie over de juiste instellingen.
  • Neem contact op met de fabrikant van uw draadloze WLAN-toegangspunt/router of raadpleeg uw internetaanbieder of netwerkbeheerder.
• Gebruikt u MAC-adresfiltering?
  Controleer of het MAC-adres van het Brother-apparaat in het filter wordt toegestaan.
  U vindt het Wi-Fi Mac-adres in het BPM (Brother printer Management Tool). Start de BPM en klik op Printerconfiguratie - tabblad Wi-Fi .


• Staat uw WLAN-toegangspunt/router in de verborgen modus? (geeft de SSID niet door)
  • U moet de juiste SSID-naam invoeren wanneer u BPM (Brother printer Management Tool) gebruikt om een Wi-Fi-verbinding tot stand te brengen.
  • Controleer de SSID-naam in de instructies die bij uw WLAN-toegangspunt/router zijn geleverd en configureer de instellingen van het draadloze netwerk opnieuw.
• Is er aan uw printer een beschikbaar IP-adres toegewezen?
  • Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
    Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
    Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor meer informatie over het controleren van het IP-adres en het subnetmasker.
  • (Windows)
    Bevestig uw IP-adres, subnetmasker en andere netwerkinstellingen met behulp van BPM (Brother printer Management Tool).
    Raadpleeg de meest gestelde vragen, Waar kan ik de nerwerkinstellingen van de printer vinden, zoals het IP-adres?

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u het volgende in de aangegeven volgorde.

- Verwijder en installeer de BPM (Brother printer Management Tool) opnieuw.

- Reset de printer en start de computer opnieuw op door op DE SHIFT-knop te drukken.