TJ-4021TN
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Wat betekenen de lampjes?
Aan/uit-LED-indicaties
De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes.
Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.
Lampje brandt in aangegeven kleur | |
Lampje knippert in aangegeven kleur |
Kleur van lampje | Omschrijving |
---|---|
Ingeschakeld. | |
- De printer is bezig met het downloaden van gegevens van een computer. - De printer is gepauzeerd. |
|
De printer verwijdert gegevens uit het geheugen. | |
De printkop is open of er is een fout met de snijinrichting. | |
Er is een afdrukfout opgetreden, zoals 'Papier op', 'Papierstoring', 'Lint op' of 'Geheugenfout'. |
Foutmeldingen op het touchscreen
Foutmelding | Mogelijke oorzaak | Oplossing |
---|---|---|
Klep open | De klep van het rolcompartiment is open. | Controleer of de klep van het rolcompartiment goed is gesloten. |
Wordt niet afgedrukt | De seriële of USB-kabel is niet correct aangesloten. | Sluit de seriële of USB-kabel weer aan. |
Het draadloze apparaat is mogelijk niet goed aangesloten op de printer. | Stel de draadloze instellingen van het apparaat opnieuw in en stel het apparaat opnieuw in. | |
De seriële of USB-kabel is mogelijk beschadigd. | Probeer een nieuwe kabel. | |
De poort die is opgegeven in het Windows-stuurprogramma is niet correct. | Geef de juiste poort op. | |
Mogelijk moet de printkop worden gereinigd. | Reinig de printkop. | |
De connector van de kabelboom van de printkop is mogelijk niet correct aangesloten op de printkop. | Schakel de printer uit en sluit de connector van de kabelboom van de printkop weer aan op de printkop. | |
Uw aangepaste programma bevat mogelijk niet de benodigde opdrachten. | Controleer of het programma de AFDRUKOPDRACHT aan het einde van het bestand en een CRLF aan het einde van elke opdrachtregel bevat. | |
Geen afdruk op het label | Het lint/materiaal is onjuist geplaatst. | Plaats het materiaal/lint opnieuw. |
Zorg ervoor dat het lint met inktcoating in de juiste positie is geplaatst. | ||
Het lint/medium is niet compatibel. | Installeer het juiste lint/materiaal. | |
De afdrukdichtheid is onjuist ingesteld. | Pas de afdrukdichtheid aan. | |
Geen lint | Het lint is op. | Vervang het lint. Raadpleeg de veelgestelde vragen om een nieuwe lintrol te installeren: 'Lint laden' |
Het lint is onjuist geïnstalleerd. | Plaats het lint opnieuw. Raadpleeg de veelgestelde vragen om de lintrol te installeren: 'Lint laden' | |
Geen papier | De labelrol is op. | Vervang de labelrol door een nieuwe. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor het installeren van een nieuwe labelrol: 'Media laden' |
De labelrol is onjuist geïnstalleerd. | Breng de labelrol weer aan. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor het installeren van de labelrol: 'Media laden' | |
De sensor voor tussenruimte/zwarte markering is niet gekalibreerd. | Kalibreer de ruimtesensor/sensor zwarte markering | |
Papierstoring | De sensor voor tussenruimte/zwarte markering is niet gekalibreerd. | Kalibreer de ruimtesensor/sensor zwarte markering |
Het labelformaat is niet correct ingesteld. | Stel het labelformaat correct in. | |
Er is een papierstoring opgetreden in de printer. | Verwijder het vastgelopen papier. | |
Neem label | De Peeler-modus is ingeschakeld. | Neem het label. |
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.