PJ-673
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Pagina's worden niet afgedrukt. Wat moet ik doen?
1. Aan-uitknop 2. Doorvoerknop 3. Voedingslampje POWER 4. Gegevenslampje DATA 5. Statuslampje STATUS 6. WLAN-lampje |
[Situatie 1] Het groene DATA-lampje blijft branden maar de printer wil niet afdrukken.
- Niet alle ontvangen gegevens zijn afgedrukt. Wacht tot de printer klaar is.
- Plaats nieuw papier in de printer als er geen papier is geladen.
- Als de printer niet afdrukt terwijl er wel papier is geladen, moet u het papier verwijderen en opnieuw plaatsen.
- Schakel de printer uit en weer in en probeer opnieuw af te drukken.
Als de printer is verbonden via een draadloos netwerk, wordt die verbinding verbroken als de printer wordt uitgeschakeld. Zodra de printer opnieuw wordt ingeschakeld, duurt het maximaal 15 seconden voordat de draadloze verbinding is hersteld.
- Er kunnen zich problemen voordoen bij verzending van eenvoudige ASCII-tekst naar de printer. Als er een CR/LF-opdracht ontbreekt aan het eind van een regel of als aan het eind van de laatste regel geen Form Feed-opdracht komt, blijft de printer mogelijk wachten op meer gegevens. Probeer nog een pagina af te drukken of druk op de doorvoerknop om het papier door te voeren.
[Situatie 2] De toepassing moet gegevens naar de printer sturen, maar het groene DATA-lampje brandt.
- USB-verbinding:
- Zorg ervoor dat de USB-kabel stevig en correct is aangesloten.
- Als het WLAN-lampje brandt of knippert, is de draadloze LAN-modus van de printer ingeschakeld. Schakel de USB-modus in op de printer.
- Probeer een andere USB-kabel.
- Zorg ervoor dat de USB-kabel stevig en correct is aangesloten.
- Draadloze LAN-verbinding (WLAN):
- Als het WLAN-lampje uit is, is de printer ingeschakeld in de USB-modus. Activeer de draadloze LAN-modus op de printer.
- Controleer of de juiste instellingen zijn opgegeven voor draadloos LAN.
- Als het WLAN-lampje uit is, is de printer ingeschakeld in de USB-modus. Activeer de draadloze LAN-modus op de printer.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.