Raadpleeg het volgende om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

 

• [Controleer het netwerksegment van het product en van de computer]
  
  Het product en de clientcomputer waarop het configuratieprogramma wordt gebruikt, moeten zich in hetzelfde segment bevinden.
  Als er geen router bij betrokken is, moet u het product en de computer een IP-adres uit hetzelfde segment geven.
   
• [Controleer of de computer waarop het configuratieprogramma wordt gebruikt een IP-adres heeft gekregen]
  
  Controleer de netwerkinstellingen van de computer in het venster met netwerkeigenschappen of met de opdracht 'ipconfig'.
  Configureer een IP-adres als de computer geen IP-adres heeft.
   
• [Controleer of er een router of DHCP-server aanwezig is die automatisch IP-adressen kan toewijzen]
  
  Het automatische proces kan het product een IP-adres hebben gegeven waarmee geen netwerkcommunicatie met de computer tot stand kan worden gebracht.
  Configureer IP-adressen in dezelfde lokale omgeving (zonder router of server) wanneer u het product voor het eerst installeert.
   
• [In het product dat wordt geïnstalleerd zijn al eerdere instellingen opgeslagen]
  
  Zet het product terug op de fabrieksinstellingen en voer de configuratie uit.
   

  Voordat u het RJ-hulpprogramma gebruikt

  • Sluit de printer aan op de voeding (wisselstroom of gelijkstroom) of laad eerst de batterij volledig op.
  • Zorg ervoor dat de printerdriver is geïnstalleerd en goed werkt.
  • Sluit de printer via USB of Bluetooth (alleen RJ-4030) aan op de computer.
   

   

  1. Sluit de printer die u wilt configureren aan op de computer.
      
  2. Start de Printer Setting Tool.
     Raadpleeg, Hoe gebruik ik het RJ-hulpprogramma (voor Windows).
      
  3. Het venster [Printer Setting Tool] wordt weergegeven.
     Selecteer de printer die u in stap 1 hebt aangesloten en klik op de knop [Apparaatinstellingen ...].
      
  4. Het scherm Hulpprogramma wordt weergegeven.
     Klik op de knop [Onderhoud...].
     
      
  5. Klik op de knop [Fabrieksinstellingen].
     
      
  6. Klik op [Ja]. De printer wordt teruggezet op de fabrieksinstellingen.