PT-9800PCN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik probeer de printerdriver te installeren via een USB-hub.
Het dialoogvenster "De voorbereidingen voor de setup zijn voltooid." wordt weergegeven en de P-touch is aangesloten, maar de installatie gaat niet verder.

Afbeelding

 

 

Controleer het volgende:
 

  • Hebt u de P-touch ingeschakeld nadat u het apparaat op de computer had aangesloten?
    Als u de P-touch niet inschakelt, herkent de computer niet dat hij is aangesloten.
     
  • Afhankelijk van het model USB-hub wordt de P-touch mogelijk niet goed gedetecteerd.
    Sluit de P-touch rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.

Als hetzelfde probleem zich blijft voordoen, downloadt u de nieuwste printerdriver van de downloadpagina en probeert u het opnieuw.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

PT-1230PC, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2450DX, PT-3600, PT-9200DX, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P750W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.