Innov-is XJ1

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

The App shows the message "The embroidery frame cannot be detected. Please try again to photo an image."

This message is displayed when the Embroidery frame can not be detected.

Check the following points or solutions

 

  • Take a photo with sufficient distance from the camera (smart device) to the subject (embroidery frame) so that the entire frame fits on the screen.
     
  • Take a picture so that the black spots on the frame are clearly visible.
     
  • Take a picture so that the frame does not blur.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.