DCP-J1100DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Papier is binnen en aan de voorkant van de machine vastgelopen (Storing A binnen/vooraan)

Als [Stor. A binnen/voor (Storing A binnen/vooraan)] of [Opnieuw storing A binnen/voor (Herhaal storing A binnen/vooraan)] op het LCD-scherm wordt weergegeven, gaat u als volgt te werk:

  1. Haal de stekker van de machine uit het stopcontact.
  2. Trek de papierlade (1) volledig uit de machine.
  3. Trek de twee groene vergrendelingen in de machine opzij om het vastgelopen papier te verwijderen.
  4. Plaats beide handen onder de plastic tabs aan beide zijden van de machine om het scannerdeksel (1) in de geopende stand te zetten.
  5. Trek het vastgelopen papier (1) langzaam uit de machine.
    BELANGRIJK
    • Raak de codeerstrip, de dunne plastic strip die over de breedte van de machine loopt (1), NIET aan. Hierdoor kan de machine beschadigd raken.
    • Als de printkop zich in de rechterhoek bevindt, zoals in afbeelding (2) wordt getoond, kunt u de printkop niet verplaatsen. Ga te werk als volgt:
      1. Sluit de scannerklep en sluit het netsnoer opnieuw aan.
      2. Open nogmaals de scannerklep en houd ingedrukt tot de printkop in het midden staat.
      3. Haal de stekker van de machine uit het stopcontact en verwijder het papier.
    • Als het papier onder de printkop is vastgelopen, moet u de stekker van de machine uit het stopcontact trekken en vervolgens de printkop bewegen om het papier te verwijderen.

      Houd de delen met de driehoekjes erop vast om de printkop te verplaatsen, zoals in afbeelding (3) wordt getoond.

    • Als u inkt op uw huid of kleding krijgt, wast u deze meteen af met zeep of een schoonmaakmiddel.
    Als [Opnieuw storing A binnen/voor (Herhaal storing A binnen/vooraan)] wordt weergegeven op het LCD-scherm, verplaatst u de printkop (indien nodig) om eventueel papier uit dit gedeelte te verwijderen. Zorg ervoor dat er geen papierresten in de hoeken van de machine (1) en (2) achterblijven.

    Als u klaar bent, gaat u naar de volgende stap.

  6. Sluit het scannerdeksel voorzichtig met beide handen.
  7. Trek het vastgelopen papier (1) langzaam uit de machine.
    Als [Opnieuw storing A binnen/voor (Herhaal storing A binnen/vooraan)] op het LCD-scherm wordt weergegeven, doet u het volgende:
    1. Controleer zorgvuldig of zich nog vastgelopen papier in de machine (1) bevindt.
    2. Duw beide vergrendelingen (1) naar elkaar toe en open de klep ter verwijdering van vastgelopen papier aan de achterkant van de machine.
    3. Trek het vastgelopen papier langzaam uit de machine.
    4. Sluit de klep ter verwijdering van vastgelopen papier. Zorg dat de klep goed gesloten is.

    Als u klaar bent, gaat u naar de volgende stap.

  8. Druk de papierlade stevig terug in de machine.
  9. Laat de papierlade in de machine, trek de papiersteun (1) naar buiten tot deze vastklikt en vouw de papiersteunklep (2) vervolgens uit.
  10. Sluit het netsnoer weer aan.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J1100DW, MFC-J1300DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.