MFC-J6947DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Storing op de telefoonlijn/VoIP.

Als u problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van faxen door eventuele storing op de telefoonlijn, of als u een VoIP-systeem gebruikt, kunt u proberen de modemsnelheid aan te passen om fouten bij het faxen zoveel mogelijk te voorkomen.

 

  1. Druk op Settings (Instellingen)Alle instellingenStand.instel.Compatibel.
     
  2. Druk op de gewenste optie.
     
    • Basic (voor VoIP) verlaagt de modemsnelheid tot 9.600 bps en schakelt de ontvangst van kleurenfaxen(*) en de ECM-modus (foutencorrectie) uit (behalve bij het verzenden van kleurenfaxen)(*). Tenzij u vaak te maken krijgt met storingen op uw telefoonlijn, is het aan te raden deze functie alleen indien nodig te gebruiken. 
      Om de compatibiliteit met de meeste VoIP-services te verbeteren, raadt Brother u aan de compatibiliteitsinstelling te wijzigen naar Basic(voor VoIP) .
      *: Alleen beschikbaar voor Brother-apparaten met kleurenfaxfunctie
       
    • Met Normaal wordt de modemsnelheid ingesteld op 14.400 bps.
       
    • Met Hoog wordt de modemsnelheid ingesteld op 33,600 bps.
  3. Druk op Home (Beginscherm).
  • VoIP (Voice over IP) is een soort telefoonsysteem dat in plaats van een gewone telefoonlijn een internetverbinding gebruikt.
  • (Voor sommige landen)
    Brother raadt het gebruik van een VoIP-lijn niet aan. VoIP heeft bepaalde beperkingen die ertoe kunnen leiden dat sommige functies van het faxapparaat niet goed werken.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J5740DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J6959DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.