Als op het display van het apparaat een foutcode wordt weergegeven, zoek de foutcode hieronder op om meer te weten te komen over de aanbevolen oplossing.
Foutcode
Aanbevolen oplossingen
TS-01
De draadloze instelling is niet geactiveerd.
Schakel het draadloze gedeelte in.
Druk op het display van het apparaat op (Instellingen) > Netwerk > WLAN > Inst. Wizard.
Wanneer Wlan inschakelen? wordt weergegeven, druk dan op Ja om de wizard voor draadloze installatie te starten.
TS-02
Het draadloze toegangspunt/router wordt niet waargenomen.
Controleer de volgende punten:
Zorg ervoor dat uw draadloze toegangspunt/router is ingeschakeld.
Plaats uw machine in een ruimte zonder obstructies of dichter bij het draadloze toegangspunt/router.
Zet uw apparaat tijdelijk op een afstand van ongeveer 1 meter (3,3 feet) van uw draadloze toegangspunt/router om de draadloze instellingen te configureren.
Als in uw draadloze toegangspunt/router een filter op basis van het MAC-adres actief is, controleer dan of het MAC-adres van het Brother-apparaat wordt toegestaan door het filter.
Als u de SSID en beveiligingsgegevens (SSID/verificatiemethode/codering/netwerksleutel) handmatig hebt ingevoerd, hebt u daarbij mogelijk een fout gemaakt.
Controleer de SSID en beveiligingsgegevens, en voer zo nodig alsnog de juiste gegevens in. Uw Brother-apparaatondersteund 5 GHz SSID/ESSID NIET, u zal moeten kiezen voor 2.4 GHz SSID/ESSID. Zorg ervoor dat het toegangspunt/router staat op 2.4 GHz of 2.4 GHz/5 GHz mixed mode.
TS-03
Het draadloze netwerk en de beveiligingsinstellingen die u hebt opgegeven zijn mogelijk onjuist.
Bevestig de instellingen van het draadloze netwerk.
Controleer of de ingevoerde of geselecteerde SSID / authenticatiemethode / versleutelingsmethode / gebruikers-ID / gebruikerspass correct zijn.
TS-04
De verificatie-/coderingsmethoden die het geselecteerde draadloze toegangspunt/router gebruikt, worden niet door uw apparaat ondersteund.
Voor de infrastructuurmodus wijzigt u de verificatie- en versleutelingsmethoden van het draadloze toegangspunt/router. Uw apparaat ondersteunt de volgende verificatiemethoden:
WPA-Personal
TKIP of AES
WPA2-Personal
AES
Open
WEP of Geen (zonder versleuteling)
Gedeelde sleutel
WEP
Als het probleem niet is verholpen, zijn de Netwerknaam (SSID) of de netwerkinstellingen die u hebt ingevoerd wellicht onjuist. Bevestig de instellingen van het draadloze netwerk.
Voor de ad-hocmodus wijzigt u de verificatie- en versleutelingsmethodes van uw computer voor de draadloze instelling. Uw apparaat ondersteunt alleen de verificatiemethode Open, met optionele WEP-versleuteling.
TS-05
De beveiligingsgegevens (SSID/netwerksleutel/wachtwoord)) zijn onjuist.
Bevestig de netwerknaam (SSID) en de Netwerksleutel (wachtwoord). The security information (SSID/Network Key (Password)) is incorrect.Als uw router WEP-codering gebruikt, voert u de Netwerksleutel (wachtwoord) in die wordt gebruikt als de eerste WEP-sleutel. Uw Brother-apparaat ondersteunt alleen het gebruik van de eerste WEP-sleutel.
TS-06
De beveiligingsgegevens van het draadloze netwerk (verificatiemethode/coderingsmethode/netwerksleutel) zijn onjuist.
Bevestig opnieuw de beveiligingsgegevens van het draadloze netwerk (verificatiemethode/coderingsmethode/netwerksleutel) in de tabel bij TS04.
Als uw router gebruik maakt van WEP-versleuteling, voert u de sleutel in die gebruikt wordt als de eerste WEP-sleutel. Uw Brother-apparaat ondersteunt alleen het gebruik van de eerste WEP-sleutel.
TS-07
De machine kan een draadloos toegangspunt/router met WPS ingeschakeld niet detecteren.
Als u uw draadloze instellingen wilt configureren met WPS, moet u een handeling verrichten op zowel het apparaat als het draadloze toegangspunt/router.
Als u niet weet hoe u uw draadloze toegangspunt/router met WPS moet bedienen, raadpleegt u de documentatie die bij uw draadloze toegangspunt/router is geleverd, of vraagt u het aan de fabrikant van het draadloze toegangspunt/router of aan uw netwerkbeheerder.
TS-08
Er zijn twee of meer draadloze toegangspunten waargenomen waarop WPS is ingeschakeld.
Zorg ervoor dat WPS slechts op één draadloos toegangspunt/router binnen het bereik actief is en probeer het opnieuw.
TS-20
Het apparaat is nog steeds bezig om verbinding te maken met uw draadloze netwerk. Wacht een paar minuten, controleer vervolgensde WLAN-status.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen: