DS-820W
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Kan mijn scanner niet opladen.
Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
Controleer of de scanner uit is tijdens het opladen.
Zo niet, zet de scanner dan uit tijdens het opladen.
Controleer of de Li-ionbatterij correct is geïnstalleerd.
Zo niet, zorg er dan voor dat de Li-ionbatterij in de juiste richting is geïnstalleerd zoals hieronder aangegeven.
[sinplex modellen]
[duplex modellen]
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DS-820W, DS-920DW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Scannen Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen
Scanner / Scan Key Tool
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine
Drivers / software installeren Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Reinigen
Productspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning