Dit probleem doet zich meestal voor wanneer de functie Automatisch bijsnijden is ingeschakeld in de scaninstellingen. Deze functie kan alleen worden gebruikt vanaf de glasplaat en daarom kijkt de scanfunctie van het apparaat helemaal niet naar de ADF. Voer de volgende stappen uit om Automatisch bijsnijden uit te schakelen:
 

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat en besturingssysteem.
 

• Scannen vanuit ControlCenter
• Scannen met de scanknop op het apparaat
• Scannen vanuit Nuance™ PaperPort™

Scannen vanuit ControlCenter

<Scannen vanuit ControlCenter>

Volg de aanwijzingen voor de Startmodus of Geavanceerde modus, afhankelijk van de interface die u gebruikt.

• Startmodus van ControlCenter4
• Geavanceerde modus van ControlCenter4

Startmodus van ControlCenter4 (gebruikers van de software):

1. Open ControlCenter.
   • Brother Utilities ondersteunde modellen
     1. Open Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klik op  of (Start) > (Alle programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Klik op het startscherm op .
          Als dit niet op het startscherm staat, rechtsklik ergens op een lege plek, en klik dan op Alle Apps in de taakbalk.
          Klik op (Brother Utilities).
     2. Selecteer Scan.
     3. Klik op ControlCenter4.
   • Brother Utilities niet ondersteunde modellen
     Klik op (Start) > Alle Programma's > Brother > [modelnaam] > ControlCenter4.
2. Klik op het tabblad Scan.
   
3. Selecteer Aangepast.
4. Klik op Aangepaste instellingen.
5. Schakel de instelling Automatisch bijsnijden uit.
   
6. Klik op OK.
7. Probeer opnieuw te scannen vanuit de ADF. U moet nu kunnen scannen.

Geavanceerde modus van ControlCenter4 (gebruikers van de software):

1. Open ControlCenter.
   • Brother Utilities ondersteunde modellen
     1. Open Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klik op  of (Start) > (Alle programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Klik op het startscherm op .
          Als dit niet op het startscherm staat, rechtsklik ergens op een lege plek, en klik dan op Alle Apps in de taakbalk.
          Klik op (Brother Utilities).
     2. Selecteer Scan.
     3. Klik op ControlCenter4.
   • Brother Utilities niet ondersteunde modellen
     Klik op (Start) > All eProgramma's > Brother > [modelnaam] > ControlCenter4.
2. Klik op Configuratie => Knopinstellingen => Scan.
3. Klik op het type scan dat u wilt uitvoeren. (Afbeelding, OCR, E-mail, Bestand)
4. Schakel de instelling Automatisch bijsnijden uit.
   
5. Klik op OK.
6. Probeer opnieuw te scannen vanuit de ADF. U moet nu kunnen scannen.

Scannen met de scanknop op het apparaat

Volg de aanwijzingen voor de Startmodus of Geavanceerde modus, afhankelijk van de interface die u gebruikt.

• Startmodus van ControlCenter4
• Geavanceerde modus van ControlCenter4

Startmodus van ControlCenter4 (gebruikers van de scanknop):

1. Open ControlCenter.
   • Brother Utilities ondersteunde modellen
     1. Open Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klik op  of (Start) > (Alle programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Klik op het startscherm op .
          Als dit niet op het startscherm staat, rechtsklik ergens op een lege plek, en klik dan op Alle Apps in de taakbalk.
          Klik op (Brother Utilities).
     2. Selecteer Scan.
     3. Klik op ControlCenter4.
   • Brother Utilities niet ondersteunde modellen
     Klik op (Start) > Alle Programma's > Brother > [modelnaam] > ControlCenter4.
2. Klik op het tabblad Apparaatinstellingen.
   
3. Selecteer Scaninstellingen apparaat.
4. Klik op het tabblad van het type scan dat u wilt uitvoeren. (Afbeelding, OCR, E-mail, Bestand)
5. Schakel de instelling Automatisch bijsnijden uit.
   
6. Klik op OK.
7. Probeer opnieuw te scannen vanuit de ADF. U moet nu kunnen scannen.

Geavanceerde modus van ControlCenter4 (gebruikers van de scanknop):

1. Open ControlCenter.
   • Brother Utilities ondersteunde modellen
     1. Open Brother Utilities.
        • Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
          Klik op  of (Start) > (Alle programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Klik op het startscherm op .
          Als dit niet op het startscherm staat, rechtsklik ergens op een lege plek, en klik dan op Alle Apps in de taakbalk.
          Klik op (Brother Utilities).
     2. SelecteerScan.
     3. Klik op ControlCenter4.
   • Brother Utilities niet ondersteunde modellen
     Klik op (Start) > Alle Programma's > Brother > [modelnaam] > ControlCenter4.
2. Klik op Configuratie => Knopinstellingen => Apparaatinstellingen => Scaninstellingen apparaat.
3. Klik op het tabblad van het type scan dat u wilt uitvoeren. (Afbeelding, OCR, E-mail, Bestand)
4. Schakel de instelling Automatisch bijsnijden uit.
   
5. Klik op Toepassen => OK.
6. Probeer opnieuw te scannen vanuit de ADF. U moet nu kunnen scannen.

Scannen vanuit Nuance™ PaperPort™

1. Open PaperPort™.
   
   (Windows 7 / Windows 10 / Windows 11)
   Klik op Start of of (knop Start) => (Alle programma's of Alle apps =>) Nuance PaperPort => PaperPort.
   
   (Windows 8)
   1. Klik in het startscherm op .
      Als niet voorkomt in het startscherm, klik dan met de rechtermuisknop op een leeg deel van het startscherm en klik vervolgens op Alle apps op de balk.
   2. Klik op PaperPort.
2. Klik op de knop Scaninstellingen.
   
3. Zorg ervoor dat Scannerdialoogvenster weergeven is ingeschakeld.
   
4. Klik op de knop Scannen.
5. Schakel de instelling Automatisch bijsnijden uit.
   
6. Laad het document in de ADF en klik op Start. Het document wordt gescand vanuit de ADF.