MFC-J5740DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Installeer de built-in drivers (Voor Windows 8 en Windows 10)

De ingebouwde drivers ondersteunen de basisfuncties van uw Brother-apparaat.
> Klik hier voor meer informatie over de ondersteunde functies van de ingebouwde drivers.

 

Opmerking: De onderstaande afbeeldingen zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw besturingssysteem.

 

De precieze installatiestappen voor de ingebouwde drivers zijn afhankelijk van het verbindingstype.

Voor installatie van de ingebouwde drivers is een internetverbinding vereist.
Als uw computer geen internetverbinding heeft, dan is de ingebouwde driver mogelijk niet goed geïnstalleerd.

 

Als u het Brother-apparaat aansluit via USB:

De ingebouwde drivers die u via een USB-verbinding kunt installeren, ondersteunen afdrukfuncties en scanfuncties*1.
(*1 Alleen beschikbaar voor Brother-apparaten met scanfunctie.)

 

Om de driver te installeren moet u het Brother-apparaat met een USB-kabel aansluiten op uw computer. De ingebouwde drivers worden automatisch geïnstalleerd.

Als de driver niet automatisch wordt geïnstalleerd, bekijk dan de volgende oplossingen die van toepassing kunnen zijn op uw situatie.

  • Sluit het Brother-apparaat en de computer rechtstreeks op elkaar aan.
    Gebruik geen USB-hub tussen het apparaat en de computer (dit kan problemen geven met de herkenning).
  • Sluit de USB-kabel opnieuw aan op het Brother-apparaat en de computer.
  • Zet het Brother-apparaat uit en weer aan (stekker van apparaat uit stopcontact trekken en er weer insteken).

Apparaat instellen

 

 

 

Als u het Brother-apparaat aansluit via het netwerk:

De ingebouwde drivers die u via een netwerkverbinding kunt installeren, ondersteunen afdrukfuncties en scanfuncties*1.
(*1 Alleen beschikbaar voor Brother-apparaten met scanfunctie.)

 

Volg de onderstaande stappen om de driver te installeren.

  1. Open het Bedieningspaneel. (Klik hier om weer te geven hoe u het Bedieningspaneel opent.)
  2. Klik op Hardware en geluiden => Apparaten en printers.
  3. Klik op Een printer toevoegen.

    Apparaten en printers
     
  4. Selecteer de modelnaam en klik op Volgende.

    Opmerking voor gebruikers van Windows 8:
    Als hetzelfde Brother-model en IP-adres al in de lijst met printernamen/adressen staan, selecteer dan het item waarbij WebServices/Device wordt vermeld achter het IP-adres.

    Als u het IP-adres selecteert waarbij u WebServices/Device ziet, worden de printerdriver en scannerdriver geïnstalleerd.
    Als u het IP-adres zonder WebServices/Device selecteert, wordt alleen de printerdriver geïnstalleerd.

    Printer toevoegen

    Tip:
    Als de naam van uw model niet wordt vermeld, volg dan stap i t/m iii en ga vervolgens naar stap 5.

     

    1. Klik op De printer die ik wil gebruiken, staat niet in de lijst.

      Printer toevoegen - De printer die ik wil gebruiken, staat niet in de lijst
       
    2. Selecteer Een printer met behulp van een TCP/IP-adres of hostnaam toevoegen en klik op Volgende.

      Printer toevoegen - Een printer met behulp van een TCP/IP-adres of hostnaam toevoegen
       
    3. Typ het IP-adres van het Brother-apparaat in het veld Hostnaam of IP-adres en schakel de optie Query op printer uitvoeren en printerstuurprogramma automatisch selecteren in. Klik op Volgende.

      Printer toevoegen - Hostnaam of IP-adres
  5. Wanneer het volgende venster wordt weergegeven, selecteer dan Brother in de lijst met fabrikanten.
    Ga naar stap 7 als er geen venster wordt weergegeven.

    Printer toevoegen - Printerdriver installeren
     
  6. Selecteer de modelnaam en klik op Volgende.

    Als u uw Brother-apparaat niet in de lijst met printers kunt vinden, klik dan op Windows Update om de printerlijst bij te werken. Het bijwerken van de lijst met printers kan een paar minuten duren.

    Opmerking voor gebruikers van een HL-1030 of HL-1230:
    De driver 'Brother HL-1430' is een alternatieve driver voor uw Brother-apparaat. Selecteer de 'Brother HL-1430' in de lijst met printers.

    (Apparaat met Windows 10 S)
    Klik hier om de naam van de printerdriver voor uw model te controleren. (PDF-bestand openen. Lijst met drivernamen wordt geopend in een nieuw venster.)

    Printer toevoegen - Printerdriver installeren
     
  7. De naam van de printerdriver wordt weergegeven in het veld Printernaam. Wij raden u aan om de naam van uw Brother-model in te voeren in het veld Printernaam, zodat u duidelijk weet waarover het gaat. Klik op Volgende.

    Printer toevoegen - Printernaam
     
  8. Klik op Volgende.

    Printer toevoegen - Printer delen
     
  9. Klik op Voltooien.

    Printer toevoegen - Voltooien

 

Functies die worden ondersteund in de ingebouwde drivers (Voor Windows 8 en hoger)

De built-inn drivers voor Windows 8 en hoger ondersteunen de basis functies zoals onderstaand beschreven. Klik op de productcategorie van uw Brother-apparaat voor meer informatie.

 

Laser Multifunctionele Apparaten/ Laser FAX Apparaten
Printen Scannen PC-FAX
via USB via Netwerk via USB via Netwerk
Check Check Check Check -

 

 

Inkjet Multifunctionele Apparaten/ Inkjet FAX Apparaten
Printen Scannen PC-FAX Verwisselbare schijf
via USB via Netwerk via USB via Netwerk
Check Check Check Check - Check *1

Opmerking:
*1: Alleen ondersteunde Brother-apparaten.

 

Document Scanners
Scannen
via USB via Netwerk
Check Check

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-7055W, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(E), DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L2560DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-1910W, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J430W, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4535DWXL, MFC-J4540DW(XL), MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5345DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5740DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3710CW, MFC-L3730CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.