MFC-7860DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer verbinding

De foutmelding "Controleer verbinding" wordt weergegeven wanneer u wilt scannen met behulp van de Scan toets op uw Brother apparaat. De "Controleer verbinding" betekent dat het Brother apparaat niet de aansluiting van de USB-kabel, LAN-kabel, of draadloos netwerk ziet. Als u op de Scan toets van uw Brother apparaat drukt zonder enige verbinding, zal de "Controleer verbinding" worden weergegeven op het LCD-display van het Brother apparaat.

 

Controleer de verbinding tussen uw computer en uw Brother apparaat.

 

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

 

De verbinding van de USB kabel

Controleer of de USB kabel verbonden is tussen uw Brother apparaat en uw computer.

USB connection

 

 

De verbinding van de LAN kabel (indien van toepassing)

Zorg ervoor dat de netwerkkabel is aangesloten tussen uw apparaat en het toegangspunt en dat het apparaat is ingeschakeld.

Wired_connection01 Wired_connection02

 

  1. Toegangspunt/router
  2. Vast netwerkapparaat (uw apparaat)
  3. Computer draadloos verbonden met toegangspunt/router
  4. Computer vast verbonden met toegangspunt/router

 

De verbinding van het Draadloze netwerk (indien van toepassing)

U kunt de status van de draadloze verbinding van uw apparaat controleren door het WLAN-rapport af te drukken.

Klik hier als u wilt weten waaraan u de status van de draadloze verbinding kunt zien op het WLAN-rapport.

 

Als het WLAN-rapport aangeeft dat de verbinding OK is, maar u kunt u niet scannen, zie dan 'De draadloze status controleren op het WLAN-rapport' en kijk bij Verbinding: OK.

Wireless_network

  1. Toegangspunt/router
  2. Draadloos apparaat (uw apparaat)
  3. Computer draadloos verbonden met toegangspunt/router
  4. Computer vast verbonden met toegangspunt/router

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, MFC-7460DN, MFC-7860DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.