HL-5370DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik kan mijn apparaat niet verbinden met het draadloze netwerk.

De geschikte oplossing is afhankelijk van het moment waarop het probleem zich voordoet. Klik op een koppeling hieronder voor de beste oplossing.

 

Als u nog steeds problemen hebt nadat u uw apparaat met het draadloze netwerk hebt verbonden, klik dan hier voor de punten die u moet controleren voordat u uw Brother-apparaat configureert voor een draadloos netwerk..
 

 

SITUATIE A: Het probleem doet zich voor op het moment dat u het Brother-apparaat voor de eerste keer wilt verbinden met een draadloos netwerk.

 

 

Uw Brother-apparaat kan worden verbonden met een draadloos netwerk in infrastructuur- of ad-hocmodus. Bij gebruik van de infrastructuurmodus communiceren de draadloze apparaten met elkaar via een toegangspunt/router. Bij gebruik van de ad-hocmodus is er geen toegangspunt/router aanwezig in het draadloze netwerk. De verschillende draadloze apparaten communiceren rechtstreeks met elkaar.

Hierna wordt uitgelegd hoe u uw apparaat verbindt met een draadloos netwerk waarin een toegangspunt/router actief is (infrastructuurmodus).

 

Als u uw machine wilt configureren voor een draadloos netwerk zonder toegangspunt/router (ad-hocmodus), klik dan hier voor het configureren van het apparaat in de ad-hocmodus.
 

 

Infrastructuurmodus

  1. Toegangspunt/router
  2. Draadloos apparaat (uw apparaat)
  3. Computer draadloos verbonden met toegangspunt/router
  4. Computer vast verbonden met toegangspunt/router

Er zijn twee manieren om uw Brother-apparaat te configureren voor een draadloos netwerk: met Wi-Fi Protected Setup, AOSS™ of SecureEasySetup™ (aanbevolen), of handmatig.

 

 

Brother-apparaat configureren voor een draadloos netwerk met Wi-Fi Protected Setup, AOSS™ of SecureEasySetup™. (Aanbevolen):

 

 

Als u een WLAN-toegangspunt/-router met ondersteuning voor WPS (Wi-Fi Protected Setup), AOSS™ (AirStation One-Touch Secure System) of SecureEasySetup™ hebt, kunt u heel gemakkelijk een verbinding tot stand brengen tussen het Brother-apparaat en uw draadloze netwerk.

Als u WPS, AOSS™ of SecureEasySetup™ wilt gebruiken, moet WPS, AOSS™ of SecureEasySetup™ worden ondersteund door uw WLAN-toegangspunt/-router. Controleer of het symbool voor WPS, AOSS™ of SecureEasySetup™ aanwezig is op uw WLAN-toegangspunt/-router (zie hieronder).

 

Symbool voor WPS, AOSS™ of SES™

Klik hier voor het handmatig configureren van het Brother-apparaat voor een draadloos netwerk met de automatische draadloze modus.

 

Als er al draadloze apparatuur (computer of andere apparatuur) is geconfigureerd voor het draadloze netwerk zonder AOSS™, dan moet u uw apparaat handmatig configureren voor het draadloze netwerk. Klik hier voor het handmatig configureren van het Brother-apparaat voor een draadloos netwerk.
 

 

 

Brother-apparaat handmatig configureren voor een draadloos netwerk:

 

 

Klik hier voor het handmatig configureren van het Brother-apparaat voor een draadloos netwerk.

 

 

SITUATIE B: U kon eerder wel afdrukken of scannen via het draadloze netwerk, maar nu niet meer.

 

 

Als u eerder wel kon afdrukken of scannen via het draadloze netwerk, maar nu niet meer, dan moet u het Brother-apparaat eerst uit- en vervolgens weer inschakelen.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, controleer dan de status van de draadloze verbinding van uw apparaat door het overzicht van de netwerkconfiguratie af te drukken. Klik hier als u wilt weten waaraan u de status van de draadloze verbinding kunt zien op het overzicht van de netwerkconfiguratie.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-2170W, HL-3070CW, HL-5370DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.