Deze foutmelding kan de volgende oorzaken hebben.

• De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn niet geconfigureerd.
• De ingevoerde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is niet correct.
• De datum en tijd op het Brother-apparaat stemmen niet overeen met de datum en tijd op de bestandsserver en de verificatieserver.
• Het SNTP-tijdserverprotocol is niet goed geconfigureerd.

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

1. Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn geconfigureerd en goed zijn ingevoerd.

    

   1. Typ http://[het IP-adres van uw apparaat] in uw browser.
      Bijvoorbeeld http://192.168.1.4/ (als uw apparaat het IP-adres 192.168.1.4 heeft).
   2. Klik op Beheerderinstellingen.
   3. Voer een gebruikersnaam en wachtwoord in.
      De gebruikersnaam is standaard 'admin' en het wachtwoord is standaard 'access'.)
       

      Informeer bij de netwerkbeheerder als u het wachtwoord niet weet.

       

       

   4. Ga op een van de volgende manieren te werk.

       

      • Als u het document rechtstreeks hebt gescand naar een FTP-server in het lokale netwerk of intranet (Scannen naar FTP) of als u het document rechtstreeks hebt gescand naar een CIFS-server op uw lokale server of in het intranet (Scannen naar netwerk), klik dan op FTP/netwerkscanprofiel. Ga naar stap 1-e.
      • Als u de functie Afdruklog op Netwerk opslaan gebruikt, klikt u op Afdruklog op Netwerk opslaan. Ga naar stap 1-f.
         
   5. Klik op Profielnaam van de FTP-server of een CIFS-server waar u het gescande document wilt opslaan.
       
      
       
   6. Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn geconfigureerd en goed zijn ingevoerd. Als deze NIET zijn geconfigureerd, doe dat dan alsnog.
       
      • Als u de functie Scannen naar netwerk of Afdruklog op Netwerk opslaan gebruikt en de gebruikersnaam maakt deel uit van een domein, dan moet u de gebruikersnaam invoeren met de volgende indeling: gebruiker@domein of domein/gebruiker.
      • Als u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de FTP-server of CIFS-server niet weet, informeer dan bij de netwerkbeheerder.
       
      
      Voor gebruikers die scannen naar FTP:
       

      

      
      Voor gebruikers die scannen naar het netwerk of die het afdruklogboek op het netwerk opslaan:
       

      

       

      
       
       
2. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    

   • Als u de functie Scannen naar FTP gebruikt en de foutmelding blijft aanwezig, neemt u dan voor verdere ondersteuning contact op met de netwerkbeheerder.
   • Als u de functie Scannen naar netwerk of Afdruklog op Netwerk opslaan gebruikt, ga dan naar stap 3.
      
3. Controleer de instellingen bij Datum&Tijd en Time Zone in het Brother-apparaat.

    

   • Klik hier als u Datum&Tijd en Time Zone wilt nakijken op het bedieningspaneel.
   • Volg de onderstaande stappen als u dit wilt nakijken met een webbrowser:
     1. Klik op Algemene instelling.
     2. Controleer of de datum en tijd en de tijdzone goed zijn geconfigureerd.
         
        

         

         

4. Controleer of de tijd van het Brother-apparaat overeenstemt met de tijd van de bestandsserver en de verificatieserver. U doet dit met Kerberos en NTMLv2.
    

   De tijdinstelling verschilt per server. Informeer bij de netwerkbeheerder naar de instellingen van de bestands- en verificatieserver.

    
5. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    

   • Als de SNTP-server NIET wordt gebruikt en de foutmelding blijft aanwezig, neemt u dan voor verdere ondersteuning contact op met de netwerkbeheerder.
   • Als u een SNTP-server gebruikt, ga dan naar stap 6.
      
6. Controleer of de tijd van de bestandsserver en de verificatieserver overeenstemt met de tijd van de SNTP-server.
    

   De tijdinstelling verschilt per server. Informeer bij de netwerkbeheerder naar de serverinstellingen.

    
7. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    

   • Als de koppeling SNTP configureren wordt weergegeven bij de datum en tijd, klik dan op SNTP configureren en ga naar stap 8-c.
   • Als de koppeling SNTP configureren niet wordt weergegeven bij de datum en tijd, ga dan naar stap 8.
      

     
      

8. Controleer de instellingen voor het SNTP-tijdserverprotocol.

    

   1. Klik op Netwerkconfiguratie => Protocol configureren.
   2. Controleer of het selectievakje SNTP is ingeschakeld en klik op Geavanceerde instelling.
       
      
       
   3. Controleer of het SNTP-tijdserverprotocol goed is geconfigureerd.
       

      
       

      De instellingen verschillen per server. Informeer bij de netwerkbeheerder naar de SNTP-serverinstellingen.

       

      
      Als de foutmelding aanwezig blijft, neemt u dan voor verdere ondersteuning contact op met de netwerkbeheerder.