MFC-J5320DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 16-06-2015
  • Nummer: faq00002677_010

Print onmogelijk XX of Initialiseren onmogelijk XX (met video-instructies)

De foutmelding 'Print onmogelijk XX' of 'Initialiseren onmogelijk XX' wijst erop dat er een probleem is met het apparaat. 'XX' is een andere foutmelding, afhankelijk van de toestand van het apparaat.

Oorzaak

 

  • Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
  • Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.

 

Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:
 

Klik op de afbeelding om het filmpje met aanwijzingen af te spelen.

Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.
 

  • Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.)
  • Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.
  1. Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Klik hier om weer te geven hoe u vastgelopen papier verwijdert.
  2. Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen.

 

 

Als de foutmelding terugkomt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
 

Als uw apparaat een faxfunctie heeft:
Wij raden u aan om uw faxberichten door te sturen naar een ander faxapparaat of naar uw computer voordat u het apparaat uitschakelt met de stroomschakelaar.

 

(Sommige MFC-modellen met flashgeheugen)
Het apparaat verliest geen faxen uit het geheugen, ook al schakelt u het apparaat uit met de aan-uitschakelaar.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5920DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden