MFC-J6920DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Print onmogelijk XX

De foutmelding Onmogelijk XX of Print onmogelijk XX is een indicatie dat er een probleem met het apparaat is. De "XX" is een andere foutmelding, afhankelijk van de conditie van uw apparaat.

Oorzaak

 

  • Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
     
  • Er bevindt zich een vreemd voorwerp in het apparaat zoals een paperclip of afgescheurd papier.

 

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen:
 

  1. Open de scannerdeksel en verwijder eventueel vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. > Klik hier om weer te geven hoe u vastgelopen papier verwijdert.
     
  2. Als de foutmelding blijft trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steek de stekker er pas na enkele minuten weer in.

Als de foutmelding aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de Brother klantenservice.
 

Als uw apparaat een faxfunctie heeft:
Wij raden u aan uw faxen over te brengen naar een ander apparaat of naar uw computer voordat u de aan/uit schakelaar uit zet.
 
(sommige MFC modellen met een flash geheugen)
Het apparaat zal niet de faxen uit het geheugen kwijt raken zelfs na het uitzetten van de aan/uit schakelaar.
 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.