HL-3170CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Cartridgefout

De tonercartridge voor de op het display aangegeven kleur is niet goed geïnstalleerd.

Trek de drumeenheid met daarin de drum voor de op het display aangegeven kleur naar buiten, verwijder de tonercartridge en plaats deze vervolgens opnieuw in de drumeenheid. Plaats de drumeenheid met de tonercartridge als volgt opnieuw in het apparaat:

  1. Zet het apparaat aan.

  2. Open het scannerdeksel. Het deksel moet stevig in de geopende stand staan.

    Deksel openen

  3. Verwijder de drumeenheid met de tonercartridge met de op het display aangegeven kleur.

    Drum en toner verwijderen

  4. Duw de groene vergrendeling omlaag en haal de tonercartridge uit de drumeenheid.

    Toner uit drum verwijderen

  5. Plaats de tonercartridge goed in de drumeenheid. U moet de cartridge horen vastklikken. Bij een correcte plaatsing komt de groene vergrendeling van de drumeenheid automatisch omhoog.

    Toner en drum plaatsen

  6. Schuif de tonercartridge en drumeenheid terug in het apparaat. De kleur van de tonercartridge moet overeenstemmen met het kleurenlabel op het apparaat.

    Toner en drum plaatsen

    Juiste tonerkleuren

  7. Sluit de klep aan de bovenzijde van het apparaat.

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, neem dan contact op met uw leverancier of de klantenservice van Brother.



Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.