HL-5470DW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Cartridgefout
Deze foutmelding wordt weergegeven wanneer de tonercartridge of de drumeenheid en de tonercartridges samen niet goed zijn geïnstalleerd.
Volg de onderstaande stappen om de foutmelding 'Cartridgefout' te verwijderen.
Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.
-
Gooi losse tonercartridges of tonercartridges samen met de drum NIET in het vuur. De cartridge kan ontploffen met mogelijk letsel tot gevolg.
-
Gebruik GEEN ontvlambare stoffen, spuitbussen of een organisch(e) oplosmiddel/vloeistof met daarin alcohol of ammonia om het apparaat van binnen of buiten schoon te maken. Dit kan brand of elektrische schokken veroorzaken. Gebruik alleen een droge, pluisvrije doek.
- Zet het apparaat aan. Laat het apparaat tien minuten afkoelen.
- Druk op de knop om de klep aan de voorzijde te openen.
- Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig.
- Na gebruik van het apparaat zijn sommige onderdelen in het apparaat erg warm. Laat het apparaat afkoelen voordat u de onderdelen binnenin aanraakt.
- Wij raden u aan om de drumeenheid en tonercartridge op een schone, vlakke ondergrond te leggen. Leg er een stuk papier onder voor het geval u wat toner morst.
- Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.
- Duw de groene vergrendeling omlaag en haal de tonercartridge uit de drumeenheid.
- Plaats de tonercartridge goed terug in de drumeenheid. U moet de cartridge horen vastklikken. Bij een correcte plaatsing komt de groene vergrendeling van de drumeenheid automatisch omhoog.
Zorg ervoor dat de tonercartridge goed is geplaatst, anders kan de cartridge loskomen uit de drumeenheid.
- Plaats de drumeenheid en tonercartridge terug in het apparaat.
- Sluit de klep aan de voorzijde van het apparaat.
Zet het apparaat na het vervangen van de tonercartridge NIET uit en open de klep aan de voorzijde niet zolang Gereed niet wordt weergegeven op het display of het lampje bij Ready niet brandt.
Als het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
