DCP-395CN
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
De computer wil niet opstarten.
U wilt de computer starten terwijl uw Brother-apparaat aan is en het apparaat is aangesloten met een USB-kabel. De computer wil echter niet opstarten. U krijgt alleen maar een zwart scherm. Volg in dit geval de onderstaande aanwijzingen:
- Sluit de computer af.
- Trek de USB-kabel uit uw Brother-apparaat.
- Start de computer opnieuw.
Als de computer nu goed opstart, ligt het probleem bij het Brother-apparaat.
U kunt dit probleem verhelpen door het hulpprogramma voor het bijwerken van de firmware te downloaden en de nieuwste firmware op te halen voor uw Brother-apparaat.
Klik hier om het updateprogramma te downloaden.
Als de computer na het losmaken van de USB-kabel nog steeds niet wil opstarten, is uw computer mogelijk de oorzaak.
Informeer bij de fabrikant van de computer.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
