MFC-J5740DW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik kan niet scannen via het netwerk.
Voor bepaalde modellen kan de draadloze netwerkverbinding alleen worden gebruikt wanneer de optionele draadloze module is geïnstalleerd.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem.
Stap 1: Controleer de netwerkverbinding
Controleer of het Brother-apparaat via het netwerk kan afdrukken.
Als u niet kunt afdrukken, raadpleeg dan de onderstaande onderwerpen:
(Voor een vast netwerk)
> Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukken mogelijk maakt in een vast netwerk (Windows/macOS).
(Voor een draadloos netwerk)
> Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukken mogelijk maakt in een draadloos netwerk (Windows).
> Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukken mogelijk maakt in een draadloos netwerk (Mac).
Stap 2: Scan een document met software die dit product ondersteunt
Scan een document met Brother iPrint&Scan (deze software ondersteunt dit product).
> Klik hier om naar het gedeelte Downloads van deze website te gaan om Brother iPrint&Scan te downloaden.
Stap 3: Kan niet scannen met de scanknop
Mogelijk wordt de toepassing geblokkeerd door een firewall. Configureer de firewallinstellingen om de toepassing toe te staan.
Windows
- Brother iPrint&Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
Om te scannen met de scanknop van uw Brother-apparaat, moet u de iPrint&Scan Push Scan Tool installeren.
> Klik hier om de iPrint&Scan Push Scan Tool te downloaden vanuit de sectie Downloads.
Nadat u de iPrint&Scan Push Scan Tool hebt geïnstalleerd, moet u de instellingen voor de scanknop van uw Brother-apparaat configureren via Brother iPrint&Scan.
Macintosh HD/Bibliotheek/Printers/Brother/Hulpprogramma's/Server/NETserver.app
Stap 4 (macOS): Zorg ervoor dat uw router communicatie via Bonjour toestaat in het netwerk
Ondersteunt de router communicatie via Bonjour?
Mogelijk is de router zo ingesteld dat Bonjour-communicatie wordt geblokkeerd. Zie de ondersteuningsdocumentatie voor uw router en controleer de routerinstellingen.
Als u niet weet of de router Bonjour ondersteunt, of als u niet weet hoe u de instellingen kunt wijzigen, neem dan contact op met de routerfabrikant.
Verwante modellen
DCP-L2660DW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-J4535DWXL, MFC-J4540DW(XL), MFC-J5340DW(E), MFC-J5345DW, MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J6959DW, MFC-L2800DW, MFC-L2860DWE, MFC-L2960DW, MFC-L2980DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3760CDW, MFC-L5710DW, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN
