DCP-J1050DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Kan niet detecteren

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

 

U hebt te snel een nieuwe inktcartridge geïnstalleerd en het apparaat heeft deze niet gedetecteerd.

Verwijder de nieuwe inktcartridge en installeer deze langzaam en stevig terug totdat deze op zijn plaats vastklikt.
> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.

 

De inktcartridge is niet juist geïnstalleerd.

Verwijder de nieuwe inktcartridge en installeer deze langzaam en stevig terug totdat deze op zijn plaats vastklikt.
> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.

 

Er is een gebruikte inktcartridge geïnstalleerd.

Verwijder de gebruikte inktcartridge en installeer een nieuwe inktcartridge.

 

Als u gebruik maakt van niet originele Brother inkt, kan het apparaat mogelijk het inktvolume niet detecteren.

Gebruik een nieuwe inktcartridge. Als de foutmelding niet verdwenen is, kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice via 'Contact'.

 

De inktcartridge moet worden vervangen. De nieuwe inktcartridge heeft een luchtbelletje.

Vervang de inktcartridge door een nieuwe originele inktcartridge.
Draai de inktcartridge langzaam zodat de inkttoevoerpoort naar beneden wijst en installeer de cartridge vervolgens opnieuw.

 

Er is een verkeerd type cartridge van Brother geïnstalleerd.

Controleer het modelnummer van de inktcartridge en installeer de juiste inktcartridge.
Raadpleeg de Online Gebruikershandleiding en het gedeelte Verbruiksartikelen & Accessoires op deze website om te weten welke verbruiksartikelen beschikbaar zijn voor uw apparaat en de modelnummers van de inktcartridges.
Klik hier om de sectie Verbruiksartikelen & Accessoires te gaan.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J1050DW, DCP-J1140DW, MFC-J1010DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.