DCP-J1200W(E)

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Kan niet detecteren

Cannot detect

 

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

 

U hebt te snel een nieuwe inkt cartridge geïnstalleerd en het apparaat heeft deze niet gedetecteerd.

Verwijder de inktcartridge en plaats deze langzaam opnieuw. De inktcartridge moet stevig op zijn plaats vastklikken.

Nadat u de inktcartridge opnieuw hebt aangebracht drukt u op STOP(STOP).
> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.

 

Eén van de inktcartridges is niet correct geïnstalleerd.

Verwijder de nieuwe inktcartridge en installeer deze langzaam opnieuw tot deze stevig op zijn plaats klikt.

Nadat u de inktcartridge opnieuw hebt aangebracht drukt u op STOP(STOP).
> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.

 

 Een gebruikte inktcartridge is opnieuw geïnstalleerd.

Verwijder de gebruikte inktcartridge en plaats een nieuwe.

Nadat u de inktcartridge opnieuw hebt aangebracht drukt u op STOP(STOP).

> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.

 

Als u geen originele Brother inkt gebruikt, is het mogelijk dat het apparaat de inktcartridge niet detecteert.

Vervang de inktcartridge door een nieuw exemplaar. Als het probleem hiermee niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice via 'Contact'.

 

De inktcartridge moet worden vervangen.

Vervang de inktcartridge door een nieuw exemplaar.

Nadat u de inktcartridge opnieuw hebt aangebracht drukt u op STOP(STOP).

> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.

 

Er is een inktcartridge voor het verkeerde Brother model gïnstalleerd.

Controleer de modelnummers op de inktcartridges en installeer de juiste cartridges.

Nadat u de inktcartridge opnieuw hebt aangebracht drukt u STOP(STOP).

> Klik hier om weer te geven hoe u de inktcartridge vervangt.


Raadpleeg het gedeelte Verbruiksartikelen & Accessoires op deze website om te weten welke verbruiksartikelen beschikbaar zijn voor uw apparaat en de modelnummers van de inktcartridges.
Klik hier om naar de sectie Verbruiksartikelen & Accessoires te gaan.

 

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J1200W(E)

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.