DCP-365CN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe krijg ik deze melding van het display "Kan niet detect."?

"Kan niet detect." wordt weergegeven op het display van het Brother-apparaat na installatie van een of meer inktcartridges (1), een cartridge te snel hebt geïnstalleerd (2) of als u een defecte, niet-originele, bijgevulde inktcartridge (3) heeft geïnstalleerd. Controleer of de inktcartridges goed geïnstalleerd zijn. U doet dit als volgt:

De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.





 

  1. Open de cartridgeklep.


  2. Duw de vier gekleurde hendels naar beneden en haal de inktcartridges uit het apparaat.


    Afbeelding



  3. Controleer dat de machine AAN staat en installeer vervolgens de cartridges. Als de machine UIT staat kan deze de cartridges niet detecteren.

  4. Elke kleur heeft zijn eigen plaats. De kleur van de hendel stemt overeen met de kleur van de inkt. Installeer de inktcartridges een voor een opnieuw. Installeer de inktcartridges langzaam in de richting van de pijl. De cartridge moet vastklikken. Installeer nu de volgende inktcartridge.


    Afbeelding



    Afbeelding

  5. Nadat u alle vier de cartridges hebt geïnstalleerd, sluit u het kapje van de cartridges.


     

  6. Na het vervangen van een inktcartridge wordt u op het display gevraagd of de cartridge nieuw is. Bijvoorbeeld: Veranderd? Zwart. Voor elke nieuwe cartridge die u hebt geïnstalleerd drukt u op (Ja). Als de geïnstalleerde cartridge niet helemaal nieuw was, druk dan op (Nee).


    As u een inktcartridge op de verkeerde plaats installeert, raakt de inkt gemengd. Installeer de cartridge op de juiste positie en maak de printkop enkele keren schoon.

    Wanneer u de verpakking van een inktcartridge opent, moet u de cartridge installeren en binnen zes maanden na installatie opgebruiken. Gebruik ongeopende inktcartridges vóór de houdbaarheidsdatum die op de verpakking is aangegeven.

De multifunctionele apparaten van Brother zijn ontworpen voor inkt van een bepaalde samenstelling en werken optimaal bij gebruik van originele Brother-inktcartridges. Brother kan deze optimale werking niet garanderen als inkt of inktcartridges met afwijkende specificaties worden gebruikt. Brother raadt daarom aan alleen originele Brother-cartridges te gebruiken in dit apparaat en de cartridges niet bij te vullen met inkt van een ander merk.  Als de printkop of andere onderdelen van het apparaat schade oplopen door het gebruik van niet-compatibele producten in dit apparaat, loopt u het risico dat de daaruit voortvloeiende reparaties niet onder de garantie vallen.

> Klik hier voor meer informatie over originele verbruiksartikelen van Brother.




 

  • Wanneer u de gele beschermkap van de inktcartridge verwijdert met de cartridge ondersteboven, kunt u luchtbellen in de cartridge krijgen. U moet de cartridge tijdens het verwijderen van de gele beschermkap zo houden dat de beschermkap opzij wijst.

     

  • Wanneer u de gele beschermkap verwijdert zonder aan de groene knop te draaien (waardoor u de cartridge onder druk brengt), kunt u ook luchtbellen in de cartridge krijgen.
  • Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

    Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

    Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

    Verwante modellen

    DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-990CW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J615W

    Feedback

    Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

    Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

    Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

    Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.