MFC-9840CDW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Scannen via het netwerk lukt niet ik krijg de foutmelding "CC031" of "MTW012". (Mac OS X)
Scanproblemen met een Macintosh kunnen verschillende oorzaken hebben. De meest voorkomende oorzaak voor een Brother-apparaat in een netwerk dat niet meer wil scannen, is een verbroken verbinding tussen de computer en het Brother-apparaat. Dit kan het gevolg zijn van verkeerde instellingen of een verkeerde configuratie van de scannerdriver. U kunt dit probleem oplossen aan de hand van enkele basisstappen.
Om tot een diagnose te kunnen komen moet u een eventuele firewall uitschakelen. Wanneer u opnieuw kunt scannen, schakelt u de firewall weer in.
DEEL I: CONTROLEER DE VERBINDING MET DE ROUTER OF HET TOEGANGSPUNT:
Controleer of er een veilige verbinding is tussen het Brother-apparaat en de router of het toegangspunt. Steek de kabel zo nodig opnieuw in de router en het Brother-apparaat.
Raadpleeg de handleiding van de router of het toegangspunt voor het controleren van de verbinding tussen het Brother-apparaat en de router of het toegangspunt. Probeer een andere kabel of een andere poort op de router als er geen verbinding is.
DEEL II: CONTROLEER OF HET BROTHER-APPARAAT IS INGESCHAKELD EN OF ER GEEN FOUTEN ZIJN:
-
Als het display leeg is, staat het Brother-apparaat niet aan. Controleer of de stekker in een werkend stopcontact is gestoken en of alle stroomschakelaars zijn ingeschakeld.
- Controleer het display op foutmeldingen. Als op het display een foutmelding (vastgelopen papier of toner op bijvoorbeeld) wordt weergegeven, raadpleeg dan de oplossing die hoort bij die melding.
DEEL III: KIES HET APPARAAT IN DEVICESELECTOR
Als u met het apparaat wilt scannen in een netwerk, moet u het netwerkapparaat kiezen in DeviceSelector.
Verwante modellen
ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-1910W, MFC-210C, MFC-255CW, MFC-295CN, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW
