DCP-6690CW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wanneer ik de Remote Setup-Software start, krijg ik de foutmelding RS 005-xx of RS 006-xx op het display. Wat moet ik doen?

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Het apparaat is bezig met het verzenden of ontvangen van een fax.
  • Het apparaat is bezig met het uitvoeren van een functie.
  • Het apparaat heeft een storing.
  • De PC-FAX-ontvangstsoftware is actief.

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen:

  1. Klik op Voltooien om de foutmelding RS 005-xx of RS 006-xx op het display te sluiten.
  2. Ga als volgt te werk:
    • Als het apparaat een fax aan het verzenden of ontvangen is, wacht u tot de taak is voltooid.
    • Als het apparaat een functie aan het uitvoeren is, drukt u op Stop op het bedieningspaneel om het menu te verlaten.
    • Als het apparaat een storing heeft, verhelpt u de fout.
    • Als de PC-FAX-ontvangstsoftware actief is, sluit u die software.
  3. Start Remote Setup opnieuw. Remote Setup moet nu correct werken.

Als het probleem aanwezig blijft, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-750CW, FAX-2940, MFC-240C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.