DCP-9045CDN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe krijg ik deze melding van het display: Afdrukken onm 32?

De melding Afdrukken onm 32 of Machinefout 32 wordt weergegeven als er papier of etiketten zijn vastgelopen in het apparaat of de drumeenheid.

 

Volg de onderstaande instructies om deze foutmelding te laten verdwijnen:

Gebruik GEEN ontvlambare stoffen in de buurt van het apparaat. Gebruik GEEN spuitbussen om het apparaat van binnen of buiten schoon te maken. Dit kan brand of elektrische schokken veroorzaken.

  1. Schakel het apparaat uit met de aan-uitschakelaar. Druk op de knop om de klep aan de voorzijde te openen.


  2. Trek de drumeenheid als volgt naar buiten:

    1. Pak de groene greep van de drumeenheid. Til de drumeenheid op en trek de eenheid zo ver mogelijk naar buiten.



    2. Ontgrendel de grijze vergrendeling (1) aan de linkerkant van het apparaat. Til de voorzijde van de drumeenheid op en trek de drum nu volledig aan de groene grepen uit het apparaat.


      • Wij raden u aan om de drumeenheid op een schone, vlakke ondergrond te leggen. Leg er een stuk papier onder voor het geval u wat toner morst.
      • Als u toner op uw handen of kleding krijgt, moet u de getroffen plek onmiddellijk afvegen of afwassen met koud water.
      • Draag de drumeenheid aan de grepen. Pak NOOIT de zijkanten van de drumeenheid vast.


      Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.



  3. Kijk na het verwijderen van de drumeenheid goed in het apparaat en verwijder alle stukjes papier of etiketten.

  4. Verwijder de vier tonercartridges uit de drumeenheid. Pak de greep van de tonercartridge en trek de cartridge uit de drumeenheid. Doe dit voor alle tonercartridges.

    Wij raden u aan om de tonercartridges op een schone, vlakke ondergrond te leggen. Leg er een stuk papier onder voor het geval u wat toner morst.

  5. De drumeenheid heeft vier openingen waar de tonercartridges zaten. Bekijk de openingen en de zwarte rol in elke opening. Als u stukjes papier of etiketten ziet, moet u die verwijderen. Controleer ook de rechter- en linkerkant van de drumeenheid op stukjes papier of etiketten.

  6. Draai de drumeenheid om en controleer op stukjes papier of etiketten die vastzitten in of op de zwarte rollen


  7. Draai de drumeenheid om en breng de tonercartridges aan. Schuif de tonercartridges aan de greep in de drumeenheid. De kleur van de tonercartridge moet overeenkomen met het kleurenlabel op de drumeenheid. Wanneer de tonercartridges op hun plaats zitten, moet u de greep van de tonercartridges terugvouwen.
     

    1. C- cyaan, 2. M- magenta, 3. Y- geel, 4. K- zwart


  8. Pak de groene delen van de belteenheid met beide handen vast en til deze eenheid eerst op, waarna u de eenheid naar buiten trekt. Controleer aan de onderkant van de belteenheid of er geen papier aan zit.

    Wij raden u aan om de belteenheid op een schone, vlakke ondergrond te leggen. Leg er een stuk papier onder voor het geval u wat toner morst.


  9. Verwijder het afvalbakje voor toner aan de groene greep uit het apparaat.


    Ga voorzichtig om met het opvangbakje voor afvaltoner, zodat u niet per ongeluk toner morst. Als u toner op uw handen of kleding krijgt, moet u de getroffen plek onmiddellijk afvegen of afwassen met koud water.


  10. Kijk binnen in het apparaat, vooral aan de achterzijde, of u geen stukken papier of etiketten ziet. Er kan een stuk papier of een etiket vastzitten in de buurt van de rol diep achter in het apparaat. Controleer de rol en haal het papier of de etiketten uit het apparaat.

    • Voorkom beschadiging van de rol en gebruik GEEN scherpe voorwerpen, dit kan afdrukproblemen veroorzaken.
    • Raak de in de figuur gekleurd weergegeven interne onderdelen NIET aan. Die onderdelen zijn erg warm na gebruik.


  11. Plaats het afvalbakje voor toner aan de groene greep terug in het apparaat. Zorg ervoor dat het opvangbakje voor afvaltoner volledig naar binnen zit.



  12. Plaats de belteenheid terug in het apparaat. De pijl op de belteenheid moet samenvallen met de pijl op het apparaat. Druk op het groene deel van de belteenheid om de eenheid goed vast te zetten.


  13. Plaats de drumeenheid als volgt terug in het apparaat.

    1. Zorg ervoor dat de grijze vergrendeling (1) omhoog staat en plaats de drumeenheid in het apparaat. Druk de grijze vergrendeling (1) omlaag.



      Let er bij het installeren van de drumeenheid op dat de groene geleiders (1) van de drumeenheid samenvallen met de groene pijlen (2) aan weerszijden van het apparaat.


    2. Duw de drumeenheid zo ver mogelijk naar binnen.



  14. Sluit de klep aan de voorzijde.


  15. Schakel het apparaat weer in.

  16. Als het probleem aanwezig blijft, schakel het apparaat uit en vervolgens weer aan.

  17. Als het probleem aanwezig blijft, neemt u contact op met de Brother-klantenservice.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9045CDN, MFC-9840CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.