MFC-990CW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Verkeerd papier
De melding Verkeerd papier wordt weergegeven op het display als het papier dat u hebt geladen niet overeenstemt met het papierformaat dat is ingesteld in het Brother-apparaat of de instellingen in de driver, of als het papier in de verkeerde richting in de lade ligt.
Als Verkeerd papier wordt weergegeven:
- Ga naar PROCEDURE Ⅰ als u wilt afdrukken vanaf een Windows-computer of Macintosh.
- Ga naar PROCEDURE Ⅱ als u kopieën of faxberichten (alleen voor MFC-gebruikers) wilt afdrukken.
PROCEDURE Ⅰ: afdrukken vanaf een Windows-computer of Macintosh
Los dit probleem als volgt op:
- Om de melding te wissen uit de display van de machine moet u de taken uit de afdrukwachtrij verwijderen. (Klik hier om te zien hoe u de afdruktaken kunt verwijderen uit de afdrukwachtrij van uw computer.)
- Druk op Stop/Eindigen als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven op het Brother-apparaat.
-
Controleer de papierinstellingen van uw document:
De precieze stappen voor het instellen van het papierformaat zijn afhankelijk van uw toepassing. In de meeste toepassingen kan deze instelling worden opgeroepen via Bestand/Archief -> Pagina-instelling -> Papierformaat. Zie de softwaredocumentatie voor het aanpassen van deze instelling. - Zorg ervoor dat het juiste papierformaat is geplaatst in de lade waaruit u afdrukt en dat de papiergeleiders goed staan voor de lengte en breedte van het papier.
-
Tijdens het afdrukken hebt u vaak toegang tot de eigenschappen van de printerdriver.
Voor Windows-gebruikers:
Hoe u deze instellingen bereikt hangt af van de toepassing die u gebruikt. Bij veel toepassingen kunt u hiervoor in het afdrukvenster klikken op Eigenschappen of Voorkeuren.
Voor Macintosh-gebruikers:- Selecteer Printerinstellingen in het afdrukvenster.
-
Pas de volgende instellingen aan in het venster met afdrukvoorkeuren of in het afdrukvenster:
- Soort papier: Selecteer het materiaal waarop u afdrukt. Het geselecteerde materiaal bepaalt hoe de puntjes op het papier worden geplaatst. Voor het beste afdrukresultaat selecteert u de juiste papiersoort.
- Papierformaat: Deze printerdriver laat u het formaat van het papier en enveloppen selecteren en maakt het ook mogelijk om zelf afwijkende formaten te definiëren.
PROCEDURE Ⅱ: kopieën of faxberichten (alleen MFC-gebruikers) afdrukken
Ga als volgt te werk om de melding Verkeerd papier te laten verdwijnen:
- Stem de instelling Papierformaat af op het papier dat u gebruikt.
- Laad papier dat past bij het nu ingestelde papierformaat.
- Leg het papier correct in de lade.
Het papier moet in staande richting in de papierlade worden geplaatst. Leg het papier NIET in liggende richting in de papierlade.
Wat voor papierformaat u ook gebruikt, u moet het papier altijd zo in de papierladen plaatsen dat beide lange zijden van het papier aan de linker- en rechterkant van de papierlade en beide korte zijden aan de voor- en achterkant van de papierlade zitten.
