MFC-440CN
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik werk met Mac OS X. Wanneer ik op een knop in Control Center 2.0 klik, crasht het programma of loopt het vast.
De TWAIN-scannerdriver komt in conflict met een andere scanner:
- Maak de USB-kabel tussen de Macintosh en uw Brother-apparaat los.
- Meld u aan als beheerder.
- Verwijder alle scanners van andere fabrikanten (Macintosh HD/Bibliotheek/Image Capture/TWAIN Data Sources).
- Start de Mac vervolgens opnieuw.
- Maak na de herstart de prullenmand leeg.
- Sluit de USB-kabel weer aan en probeer opnieuw te scannen.
Ik kan nog steeds niet scannen:
- Maak de USB-kabel tussen de Macintosh en uw Brother-apparaat los.
- Start de Mac vervolgens opnieuw.
- Meld u aan als beheerder.
- Verwijder de map Brother TWAIN.ds (Macintosh HD/Bibliotheek/Image Capture/TWAIN Data Sources/Brother TWAIN.ds).
- Open Afdrukbeheer of Printerconfiguratie (via Macintosh
HD/Programma's/Hulpprogramma's/Afdrukbeheer of Printerconfiguratie). Klik op de modelnaam van uw Brother-apparaat in de printerlijst en verwijder dit item met de knop Verwijder. - Sleep de map Brother (Macintosh HD/Bibliotheek/Printers/Brother) naar de prullenmand en maak de prullenmand vervolgens leeg.
- Start de Mac vervolgens opnieuw.
- Plaats de Brother-cd-rom in de computer en start de installatie van de MFL-Pro-software.
- Wanneer u het installatietype moet selecteren, kiest u voor een aangepaste installatie. Zorg ervoor dat Brother RSP en BrotherTWAIN zijn ingeschakeld en klik op Werk bij. Ga nu verder met de installatie.
- Start de computer opnieuw wanneer u wordt gevraagd dat te doen en sluit de USB-kabel aan.
- U moet nu kunnen scannen. Eventueel kunt u nu de andere scanners opnieuw installeren.
Voor gebruiker van een kleureninkjet: Als u de Brother-kleurenprofielen wilt verwijderen, verwijdert u Brother xxxxx (waarin xxxxx staat voor het modelnummer van uw Brother machine) uit de map Profielen in de map ColorSync.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.