Controleer de volgende zes punten.

Opmerking:  De schermen kunnen verschillen afhankelijkl van het besturingssysteem en Brother-apparaat dat gebruikt wordt.

1. De printerkabel mag niet te lang zijn. Wij raden u een USB-kabel van maximaal 2 meter aan. Als uw USB-kabel langer is dan 2 meter, neem dan een kortere en probeer het opnieuw.
    
2. De printerkabel mag niet beschadigd of kapot zijn. Als dit wel zo is, neem dan een nieuwe en probeer het opnieuw.
    
3. Als u een schakelkastje gebruikt, verwijder dit dan. Sluit de printer en computer rechtstreeks op elkaar aan en probeer het opnieuw.
    
4. Controleer of de juiste printerdriver is geselecteerd.
   
   Voor Windows-gebruikers:
   * Deze instructie geldt voor de normale printerdriver en de BR-Script-printerdriver.

    

   1. Klik op Voorkeursinstellingen voor afdrukken. (Klik hier voor details hoe u de Voorkeursinstellingen voor afdrukken kan openen).
       
   2. Controleer de naam van de printerdriver.
      Als de naam van uw printer wordt weergegeven in het venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken, is de juiste printerdriver geselecteerd.
      Als dit niet het geval is, moet u de juiste printerdriver opnieuw installeren aan de hand van de installatiehandleiding die u vindt in het gedeelte Handleidingen van de site. Klik op de koppeling Handleidingen op deze pagina om het gedeelte met handleidingen te openen.
      
      [Printerdriver]

   

   
   [BR-Script-printerdriver]

   

    

   
   Voor Macintosh-gebruikers:
   * Deze instructie geldt voor de normale printerdriver en de BR-Script-printerdriver.
    
   1. Klik op het Apple-pictogram en open de Systeemvoorkeuren.
       
   2. Klik op het pictogram Afdrukken en faxen of Afdrukken en scannen.
      Het venster Afdrukken en faxen of Afdrukken en scannen wordt weergegeven.
       
   3. [Gebruikers van Mac OS X 10.3.9 - 10.4.x]

       

      1. Kies aan de linkerkant de naam van uw printer. Zorg ervoor dat de naam van uw printer wordt weergegeven naast Geselecteerde printer in het afdrukvenster. Kies de naam van uw printer als dit niet het geval is.
          
      2. Klik op Printerconfiguratie.
         

          

      3. Kies Printermodel in het keuzemenu en controleer de naam van de printerdriver.
         Als de naam van de printerdriver overeenstemt met de naam van uw printer, is de juiste printerdriver geselecteerd.
         Als dit niet het geval is, moet u de juiste printerdriver opnieuw installeren aan de hand van de installatiehandleiding die u vindt in het gedeelte Handleidingen van de site. Klik op de koppeling Handleidingen op deze pagina om het gedeelte met handleidingen te openen.
         

          

          

      [Gebruikers van Mac OS X 10.5.x of hoger]

       

       

      1. Kies aan de linkerkant de naam van uw printer. Zorg ervoor dat de naam van uw printer wordt weergegeven naast Geselecteerde printer in het afdrukvenster. Kies de naam van uw printer als dit niet het geval is.
          
         

          

      2. Klik op Besturingsbestand in het venster van de printerdriver.
         Als de naam van de printerdriver overeenstemt met de naam van uw printer, is de juiste printerdriver geselecteerd.
         Als dit niet het geval is, moet u de juiste printerdriver opnieuw installeren. Klik op de koppeling Downloads op deze pagina om de laatste drivers te installeren.
          
         

    

5. De printer mag niet zijn aangesloten op dezelfde poort als een opslagapparaat of scanner. Verwijder alle overige apparaten en gebruik de poort uitsluitend voor de printer. Probeer het opnieuw.
    
6. Schakel Status Monitor als volgt uit:
   
   Voor Windows-gebruikers:

    

   1. Als Status Monitor op het bureaublad wordt weergegeven, klikt dan met de rechtermuisknop op het Status Monitor-venster.
      Als Status Monitor op de taakbalk wordt weergegeven, klikt dan met de rechtermuisknop op het Status Monitor-pictogram.
       
   2. Klik op Afsluiten.
      Nu wordt Status Monitor uitgeschakeld.
      

    

   
   Voor Macintosh-gebruikers:
   
   Klik op het kruisje (X) boven in het venster van Status Monitor. 
   Nu wordt Status Monitor uitgeschakeld.
   

    

    

   --OF--
   Ga naar de menubalk en klik op Brother Status Monitor => Stop Brother Status Monitor.
   Nu wordt Status Monitor uitgeschakeld.