Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

HL-2040

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De printer drukt zomaar wat af of zonder dat er een printopdracht is gegeven.


  1. Controleer of de printerkabel niet te lang is. Aangeraden wordt om een parallelle kabel te gebruiken van minder dan 2 meter (6,6 voet) lengte.

  2. De printerkabel mag niet beschadigd of kapot zijn. Controleer ook of de printerkabel in de juiste aansluitingen van de printer en computer zit.

  3. Als u een schakelkastje gebruikt, moet u deze verwijderen en de computer en printer rechtstreeks op elkaar aansluiten.

  4. Controleer of de juiste printerdriver is geselecteerd en ingesteld als standaardprinter. Controleer ook of de juiste printerpoort is ingesteld voor de geselecteerde printerdriver.

  5. De printer mag niet zijn aangesloten op dezelfde poort als een opslagapparaat of scanner. Verwijder alle overige apparaten en gebruik de poort uitsluitend voor de printer.
  6. Schakel de printerstatusmonitor uit op het tabblad Opties apparaat van de printerdriver.
  7. Als de printerpoort is ingesteld als ECP-poort, moet u hier een normale poort van maken.

  8. Zet de printer terug op de fabrieksinstellingen.

    1. Schakel de printer uit. Zorg ervoor dat de klep aan de voorzijde goed dicht is.
    2. Schakel de printer in terwijl u de knop Go ingedrukt houdt totdat de lampjes bij Toner, Drum en Paper of Error gaan branden.
    3. Laat Go weer los. Alle lampjes gaan uit.
    4. Druk acht keer op de knop Go. Het lampje bij Ready knippert tijdens het resetten van de printer. Zodra de printer is gereset, gaat het lampje bij Ready branden.
  9. Druk opnieuw af vanuit het programma of de toepassing. Als afdruktaken in de afdrukwachtrij zijn blijven staan, moet u die mogelijk eerst verwijderen voordat u een nieuwe afdruktaak verzendt.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.