MFC-820CW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe stel ik een antwoordapparaat in voor gebruik op dezelfde lijn als mijn FAX/MFC?

De volgende stappen gelden alleen voor een fysiek antwoordapparaat. Als een voicemailservice wordt gebruikt in plaats van een fysiek antwoordapparaat, kunt u problemen ondervinden met de ontvangst van faxberichten en gesprekken. Voicemail kan alleen worden gebruikt met de functie voor onderscheiden belsignalen. Volg de onderstaande instructies om een antwoordapparaat samen met de FAX/MFC te gebruiken op één telefoonlijn:

 


Antwoordapparaat fysiek aansluiten op de FAX/MFC:

  1. Sluit een telefoonsnoer rechtstreeks aan tussen de met LINE aangegeven aansluiting op de FAX/MFC en de telefoonwandcontactdoos.

  2. Sluit een ander telefoonsnoer aan tussen de aansluiting voor de telefoonlijn op het antwoordapparaat en de aansluiting op het apparaat die (in de Verenigde Staten) is aangegeven met EXT op de FAX/MFC.

FAX/MFC in de modus Ext. TEL/ANT plaatsen:

  1. Druk op de knop Menu.

  2. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Stand.instel. te selecteren en druk op OK.

  3. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Ontvangstmodus te selecteren en druk op OK.

  4. Ga met de pijl omhoog of omlaag naar Ext. TEL/ANT.

  5. Druk op OK om uw keuze te bevestigen.

  6. Druk op Stop/Eindigen om het menu te verlaten.

Werking van de modus Ext. TEL/ANT:

Wanneer iemand naar uw telefoon-/faxnummer belt (om u een fax te sturen of om met u te spreken), gaat elke telefoon op de lijn (ook de FAX/MFC) het aantal keren over dat u op het antwoordapparaat hebt ingesteld. Als u de oproep niet aanneemt, doet het antwoordapparaat dat. Tijdens het afspelen van uw meldtekst luistert de FAX/MFC op de achtergrond naar een faxsignaal. Als de FAX/MFC een faxsignaal hoort, wordt het inkomende faxbericht automatisch ontvangen. Als geen faxsignaal wordt gedetecteerd, doet het apparaat niets en kan de beller een boodschap inspreken.

Aantal belsignalen en meldtekst instellen:

Wij raden u aan om het antwoordapparaat twee of drie keer te laten overgaan. Het maximale aantal keren overgaan is vier, maar dit kan problemen veroorzaken bij de ontvangst van faxberichten. Wanneer een fax wordt verzonden, is ongeveer 35 seconden een faxsignaal te horen. Als het antwoordapparaat er te lang over doet om aan te nemen, kan de verbinding door het verzendende faxapparaat worden verbroken voordat uw FAX/MFC de oproep aanneemt. Wij raden ook aan de meldtekst op het antwoordapparaat niet langer te laten duren dan twintig seconden en laat aan het begin van de tekst een stilte van vijf seconden. Beëindig de meldtekst door de ontvangstcode voor de fax te geven voor mensen die handmatig een fax willen verzenden. Bijvoorbeeld: "Spreek uw boodschap in na de piep of druk op *51 gevolgd door Start als u een fax wilt verzenden." Wanneer ze op *51 drukken, wordt een faxsignaal gegeven ten teken dat het apparaat van de beller mag gaan verzenden.

Wij raden u aan uw meldtekst te laten beginnen met vijf seconden stilte. Detectie door een (harde) stem heen is moeilijk voor de FAX/MFC. U kunt het wel zonder deze stilte proberen, maar als uw apparaat moeite heeft met de ontvangst, moet u de meldtekst opnieuw inspreken mét stilte.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-820CW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.