MFC-J497DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Faxen overbrengen naar de computer als het apparaat een mechanisch probleem heeft.

U kunt faxen die in het geheugen staan overbrengen naar uw computer als één van de volgende meldingen wordt weergegeven op het LCD-scherm:

  • Reinigen onmog. XX
  • Initialiseren onmogelijk  XX
  • Print onmogelijk XX
  • Scan onmogelijk XX

Volg de onderstaande stappen om de faxen over te brengen naar de computer:
 

  1. Druk op Stop/Eindigen om de fout tijdelijk te onderbreken.
     
  2. Controleer of de Brother driver geïnstalleerd is op uw computer, zet vervolgens  PC-FAX Ontvangst  op uw computer aan.
    Ga op een van de volgende manieren te werk:
    • (Windows 7, Windows 10 en Windows 11)
         
      Klik opStart of start_win10(Start) menu, kies (Alle Programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities > [modelnaam] >
      PC-FAX > Ontvangst.
       
    • (Windows 8)
      1. Klik op Brother Utilities (Brother Utilities).
      2. Selecteer de naam van het model in de vervolgkeuzelijst.
      3. Klik op PC-FAX en klik daarna op Ontvangst .
  3. Lees en bevestig de instructies op uw computer.
    Faxen die in het geheugen van het apparaat staan worden automatisch overgebracht naar de computer.
Wanneer faxen in het geheugen van het apparaat niet verzonden worden naar de computer:
Zorg ervoor dat u PC Fax Ontvangst op het apparaat hebt ingesteld.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Reserve kopie: Aan of Uit te kiezen. Druk op OK. Wanneer er nog faxen in het geheugen van het apparaat zijn wanneer u PC Fax Ontvangen instelt, vraagt het LCD-scherm u of u de faxen wilt overbrengen naar uw computer.
Druk op Ja om alle faxen over te brengen naar de computer.
 

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.