PDS-5000F

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

'Document zit vast/te lang' of 'Een document zit vast in de ADF.'

Controleer de volgende punten:

 

  1. Er is een document vastgelopen.
    Open de klep aan de bovenzijde en verwijder het document door het naar achteren te trekken. Sluit vervolgens de klep aan de bovenzijde.
     
  2. Er bevinden zich vreemde voorwerpen in de ADF.
    Verwijder alle voorwerpen of stukjes papier uit de ADF die daar niet thuishoren.
     
  3. De documentgeleiders staat niet goed afgesteld voor het formaat van het document.
    Stem de documentgeleiders af op de breedte van het document. Wanneer Scanformaat is ingesteld op automatisch en u een document scant dat uit meerdere paginaformaten bestaat, plaats de smalste pagina's dan goed recht en zo dicht mogelijk in het midden van het apparaat. Gebruik Continu scannen als het document niet recht blijft tijdens het invoeren.
     
  4. De instellingen zijn niet geschikt voor uw document.
    Controleer de instellingen. Kies Lange pagina in de keuzelijst Scangebied, Paginagrootte of Papierformaat bij Scaninstellingen op het tabblad Papier bij het scannen van een lang document.
     
  5. Uw document is niet geschikt voor het apparaat (bijvoorbeeld als het papier te lang is).
    Gebruik het hulpblad (doorvoerblad).
     
  6. Er zit papierstof op de papierinvoerrol of doorvoerrol.
    > Klik hier om weer te geven hoe u de rollen reinigt.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.