DCP-J772DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Glanzend papier wordt niet correct doorgevoerd.
Dit probleem doet zich vooral voor wanneer u papier gebruikt dat buiten de aanbevolen dikte valt voor dit apparaat.
Los dit op door meer papier in de papierlade te leggen. Als het probleem niet is verbeterd, controleert u de volgende punten.
Stap 1: Papier controleren
Stap 2: Controleer of het papier goed geladen is
Laad glanzend papier met de glanzende zijde naar beneden. De gecoate zijde van glanzend papier glimt erg. Raak de glanzende (gecoate) zijde niet aan.
Wanneer u afdrukt op Brother foto papier, laad een extra vel van hetzelfde fotopapier in de papierlade. Een extra vel is opgenomen in het pakket speciaal voor dit doel.
Plaats het papier voorzichtig in de papierlade met de afdrukzijde naar beneden en de bovenrand eerst. Het papier moet goed plat in de lade liggen.
Stap 3: Papierinvoerrol schoonmaken
> Klik hier om weer te geven hoe u de Papierinvoerrol reinigt
Als het probleem niet is verbeterd, kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice via Contact.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(E), DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4535DWXL, MFC-J4540DW(XL), MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J985DW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Mobiel Cloud Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen Veelgestelde vragen met video
Instellingen / Beheer Beveiliging verbeteren Printer
Scanner / Scan Key Tool Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Probleem met Direct Print Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen Probleem met de kopieerkwaliteit Kopieerbewerking Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat) Brother Web Connect Probleem met Google Cloud Print™ Probleem met de machine Installatie / instellingen van de machine Omgaan met papier Veelgestelde vragen met video Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software Verbruiksartikelen Papier Reinigen Productspecificaties Papierspecificaties Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning Installatievideo
