MFC-7820N
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Bij het scannen naar OCR met PaperPort® 9.0SE krijg ik de foutmelding dat er een systeemfout is opgetreden in externe inktmodule EZText.g32 en dat de OCR-server het document nu niet kan verwerken. Windows XP Service Pack 2 (SP2) is geïnstalleerd. Wat moet ik doen?
Deze foutmelding wordt weergegeven doordat Windows XP SP2 het standaardbestandstype niet ondersteunt dat voor de OCR-functie wordt gebruikt. Om dit probleem op te lossen moet u de instellingen van de computer wijzigen. Volg de onderstaande instructies:
Hiervoor moet u zijn aangemeld als beheerder of als gebruiker met beheerdersrechten.
-
Klik op Start -> Configuratiescherm.Klassieke weergave van Windows XP
Dubbelklik op het pictogram Systeem.
Categorieweergave van Windows XP
Klik op Prestaties en onderhoud en klik op Systeem.Klik op het tabblad Geavanceerd en onder Prestaties op de knop Instellingen.Klik op het tabblad Preventie van gegevensuitvoering (DEP) en selecteer DEP voor alle programma's en services inschakelen, behalve voor de hieronder geselecteerde:.Klik op Voeg toe.
-
Ga naar Lokaal station (C:) en dubbelklik op Program Files. Dubbelklik vervolgens op ScanSoft, PaperPort, PaperPort (.exe kan zichtbaar zijn als bestandsextensie).
-
Klik op Openen. U keert terug naar het tabblad Preventie van gegevensuitvoering (DEP), waar nu PaperPort wordt weergegeven. Controleer of er een vinkje naast staat.
-
Klik op OK.Start de computer opnieuw.
Het probleem moet verdwenen zijn zodra de computer opnieuw is gestart.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
