Er kan "papierstoring" op het display weergegeven worden als het papier door de Brother machine niet goed wordt ingevoerd, als er stukjes papier vastzitten in het traject van de printkop, als het papier niet goed in de papierlade ligt, als de klep ter verwijdering van vastgelopen papier achter op het apparaat niet goed geïnstalleerd is of als de PE Actuator ontbreekt of beschadigd is.

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen:

 

 

 

1. Haal het netsnoer uit het stopcontact.

2. Draai het apparaat om en verwijder de klep ter verwijdering van vastgelopen papier aan de achterzijde van het apparaat. U doet dit door de klep in het midden vast te pakken en recht naar achter te trekken.

 

 

                                          

3. Kijk of u papiersnippers, vastgelopen papier of vreemde voorwerpen ziet achter in het apparaat. Als u iets ziet, moet u dit verwijderen.

 

Raak de invoerrol niet aan.

                              

4. Verwijder de papierlade uit de machine.

5.  Haal achtergebleven papier eruit en verwijder eventueel vastgelopen papier.

 

 

 

6. Kijk in het apparaat op de plaats waar de papierlade zat en zoek de witte PE Actuator.

 

 

 

 

De PE Actuator ziet eruit als een vork met twee tanden of als een stemvork en bevindt zich ongeveer midden achteraan in het apparaat (daar waar de papierlade in het apparaat schuift), tussen de twee grijze rollen.

• Ga naar stap 7 als de witte PE Actuator aanwezig is.
  
  
• Als de witte PE Actuator ontbreekt, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via "Contact".

 

7. Til de vlakbedscanner met beide handen omhoog aan de uitstekende plastic delen aan weerszijden van het apparaat. Het deksel moet stevig in de geopende stand kunnen blijven staan.

• Kijk bij locaties 1 en 2 (links en rechts) goed of er nog papier aanwezig is.
  
  
• Dit papier kan vol zitten met inkt en moeilijk te zien zijn.
  
  
• Gebruik eventueel een zaklantaarn.
  

 

 

 

 

 

• Het kan nodig zijn dat u de printkop verschuift zodat u overal goed bij kunt.
  
  
• Trek de stekker uit het stopcontact voordat u de printkop verschuift.
  
  
• Verschuif de printkop voorzichtig met uw vingers.
  
  
• Gebruik niet buitensporig veel kracht, als het apparaat uitstaat, moet de printkop gemakkelijk te bewegen zijn.

 

 

 

8. Til het scannerdeksel op om de vergrendeling (1) vrij te maken. Duw de steun van het scannerdeksel voorzichtig naar beneden (2) en sluit het deksel (3).

 

9. Keer de machine weer om en controleer of er papier is vastgelopen.

10. Breng de klep ter verwijdering van vastgelopen papier weer aan als er zeker geen papier (meer) vastzit. Zorg ervoor dat de klep goed is aangebracht, de klep moet volledig gelijk zitten met de achterkant van het apparaat.

11. Als zeker is dat er geen papier is vastgelopen, duw dan de papierlade weer helemaal naar binnen. U moet een lichte klik horen wanneer de lade goed op zijn plaats zit.

 

 

12. Is het apparaat gereset en is het display teruggekeerd naar stand-by?

• Zo ja, ga dan naar stap 13.
  
  
• Zo nee, zie de garantiegegevens hieronder.
   

13. Test het apparaat door een controlevel voor de afdrukkwaliteit af te drukken.

a. Druk op de knop Inkt.
     (Als uw apparaat geen knop Inkt heeft, druk dan op Menu en selecteer Inkt.)

b. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Testafdruk te selecteren. Druk op OK.

c. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Printkwaliteit te selecteren. Druk op OK.

d. Druk op Kleur Start.

e. Het controlevel wordt afgedrukt.

• Als de pagina goed wordt afgedrukt en volledig uit het apparaat komt, is het probleem opgelost. Druk op 1, de pijl omhoog of + om Ja te selecteren en druk op Stop/Eindigen om terug te keren naar stand-by.
  
  
• Als de pagina wordt afgedrukt en uit het apparaat komt maar de afdrukkwaliteit is niet goed, volg dan de aanwijzingen op het display om de printkop te reinigen en het controlevel opnieuw af te drukken. Zie Veelgestelde vragen & probleemoplossing voor meer informatie over de afdrukkwaliteit.
  
  
• Als opnieuw een papierstoring wordt gemeld, los dit dan op door stap 1 t/m 9 opnieuw uit te voeren en ga vervolgens door.
  
  
• Als op het display een andere foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.

 

14. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan de aanbevolen specificaties voldoet.
Raadpleeg de gebruikershandleiding uit het gedeelte Handleidingen voor informatie over de papierspecificaties.

Als u foto's afdrukt, zorg er dan voor dat u origineel Brother-papier gebruikt of papier dat voldoet aan de specificaties voor foto's.

Als u geen foto's afdrukt, controleer dan of het papier de juiste specificaties heeft voor dit apparaat.

 

 

15. Verwijder de papierlade uit het apparaat en haal al het papier eruit.

 

 

 

16. Waaier de stapel papier los om papierstoringen te voorkomen.

 

 

17. Leg het papier voorzichtig in de papierlade. Het papier moet volledig plat in de papierlade liggen, want anders kunnen zich problemen voordoen met het invoeren van het papier.

 

 

18. Pas de blauwe papiergeleiders aan weerszijden van de lade aan de breedte van het papier aan.

• De papiergeleiders aan de zijkant hoeven maar nauwelijks contact te maken met het papier.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• Duw het papier niet te ver naar binnen. Als het papier aan de achterkant van de lade omhoog komt, kan dit problemen met de papierinvoer veroorzaken.

 

 

19. Stem de blauwe papiergeleider voor de lengterichting (voor in het midden van de lade) af op het gebruikte papier. Voor papier van Letter-formaat moet het pijltje op LTR staan.

 

 

 

 

20. Sluit de papierlade.

21. Duw de papierlade weer helemaal naar binnen. U moet een lichte klik horen wanneer de lade goed op zijn plaats zit.