Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

DCP-4020C

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Papierstoring of printerprobleem verhelpen.

Volg de onderstaande instructies om een papierstoring of printerprobleem te verhelpen.

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.


Situatie 1: Papier vastgelopen in de papierlade

Volg de onderstaande instructies om vastgelopen papier uit de papierlade te verwijderen.


  1. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.

  2. Trek eerst het telefoonsnoer uit het apparaat.

  3. Duw op de vergrendeling zoals hieronder getoond en verwijder het vastgelopen papier.

  4. Controleer de binnenkant van het apparaat.
    afbeelding

    1. Open het scannerdeksel door het deksel eerst te ontgrendelen en vervolgens op te tillen.

      afbeelding

    2. Kijk goed in de hoeken links en rechts en verwijder al het papier.

    Raak de inktbuis niet aan, want u zou het apparaat kunnen beschadigen.

    afbeelding


  5. Sluit het scannerdeksel. Steek eerst de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en sluit het telefoonsnoer aan.

  6. Controleer of de foutmelding weg is.


Situatie 2: Papier vastgelopen binnen in de papierlade

Volg de onderstaande instructies om vastgelopen papier uit de papierlade te verwijderen.


  1. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.

  2. Trek eerst het telefoonsnoer uit het apparaat.

  3. Haal al het niet-vastgelopen papier uit de papierlade.



  4. Trek de papierlade uit het apparaat.



  5. Verwijder het papier door het naar boven te trekken.



  6. Plaats de papierlade terug in het apparaat.



  7. Controleer de binnenkant van het apparaat.
    afbeelding

    1. Open het scannerdeksel door het deksel eerst te ontgrendelen en vervolgens op te tillen.

      afbeelding

    2. Kijk goed in de hoeken links en rechts en verwijder al het papier.

    Raak de inktbuis niet aan, want u zou het apparaat kunnen beschadigen.

    afbeelding


  8. Sluit het scannerdeksel. Steek eerst de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en sluit het telefoonsnoer aan.

  9. Controleer of de foutmelding weg is.


Situatie 3: Papier is vastgelopen binnen in het apparaat

Volg de onderstaande instructies om vastgelopen papier uit het apparaat te verwijderen.


  1. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.

  2. Trek eerst het telefoonsnoer uit het apparaat.

  3. Controleer de binnenkant van het apparaat.

    1. Open het scannerdeksel door het deksel eerst te ontgrendelen en vervolgens op te tillen.

    2. Kijk goed in de hoeken links en rechts en verwijder al het papier.

    Raak de inktbuis niet aan, want u zou het apparaat kunnen beschadigen.

    afbeelding


  4. Sluit het scannerdeksel. Steek eerst de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en sluit het telefoonsnoer aan.

  5. Controleer of de foutmelding weg is.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-4020C, MFC-4820C

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.