DS-820W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Scannerdrivers verwijderen (Mac OS X 10.10 of hoger).

Volg de onderstaande aanwijzingen:
 

Selecteer uw Brother-apparaat uit de lijst van de beschikbare scanners.

(macOS 13 of hoger)
  1. Maak de USB-kabel tussen de Macintosh en uw Brother-apparaat los.
  2. Meld u aan als Beheerder.
  3. Klik op het Apple Menu en selecteer Systeeminstellingen.
  4. Scroll en selecteer Printers & Scanners in de linkernavigatiebalk.
  5. Selecteer uw Brother-apparaat uit de lijst.
    Als de naam van uw Brother-apparaat niet in de lijst staat, > Klik hier om weer te geven hoe u de software en drivers verwijdert.
  6. Klik op Scanner verwijderen.
    Wanneer het bevestigingsscherm verschijnt, klikt u nogmaals op Scanner verwijderen.

 

(OS X 10.10 - macOS 12)
  1. Maak de USB-kabel tussen de Macintosh en uw Brother-apparaat los.
  2. Meld u aan als Beheerder.
  3. Klik op het Apple Menu en selecteer Systeemvoorkeuren > Printers & Scanners.
  4. Selecteer uw Brother-apparaat uit de lijst.
    Als de naam van uw Brother-apparaat niet in de lijst staat, > Klik hier om weer te geven hoe u de software en drivers verwijdert.
  5. Klik op de - toets om uw apparaat te verwijderen.
    Wanneer het bevestigingsscherm verschijnt, klik op Scanner verwijderen.


Verwijder de software en drivers van Brother.

  1. Klik op Ga op de balk Finder, Computer => Macintosh HD => Bibliotheek => Fotolader => TWAIN-gegevensbron.
  2. Verplaats de [modelnaam].ds naar de prullenbak.
    Voer desgevraagd het Mac-beheerderswachtwoord in het dialoogvenster in en klik vervolgens op OK.
    *Als u het bestand [modelnaam].ds niet kunt vinden, gaat u naar de volgende stap.
  3. Vervolgens moet u de applicatie verwijderen.
    Klik op Ga op de balk Finder > Applicaties.
  4. Verplaats DSmobileCapture naar de prullenbak.
    Voer desgevraagd het Mac-beheerderswachtwoord in het dialoogvenster in en klik vervolgens op OK.
    *Als u het bestand DSmobileCapture, niet kunt vinden, gaat u naar de volgende stap.
  5. Maak de prullenmand leeg.
  6. Herstart de Mac.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.