HL-3150CDW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Verspreide tonerdeeltjes of tonervlekken
Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:
- Voor de beste afdrukkwaliteit raden wij u aan het aanbevolen papier te gebruiken. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.
- Mogelijk zijn de drumeenheden of tonercartridges niet goed geïnstalleerd. Controleer of de drumeenheden en tonercartridges goed zijn geïnstalleerd.
- Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid installeert.
- Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridges installeert.
- Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid en een hoge temperatuur bijvoorbeeld kunnen dit probleem veroorzaken.
Temperatuur: 10 ºC tot 32,5 ºC (50 ºF tot 90,5 ºF)
Luchtvochtigheid: 20% tot 80% (zonder condensatie)
- De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [11 KB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur. Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridge vervangt.
- De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Bepaal aan de hand van de grafiek die u in stap 4 hebt afgedrukt welke kleur het probleem veroorzaakt en installeer een nieuwe drumeenheid voor de desbetreffende kleur. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
